“中國在服務(wù)行業(yè)發(fā)展的力量還沒有完全釋放出來，尤其是增長的潛力，包括工作機(jī)會創(chuàng)造的潛力等都還沒有完全釋放出來?！滨U達(dá)民指出。2019年，中國服務(wù)業(yè)占GDP的54%，但是在美國占比79%，在日本占比73%，在加拿大占比70%。他認(rèn)為，在健康、金融、教育這三個領(lǐng)域有非常多非常重要的機(jī)會。他還指出，開放第三產(chǎn)業(yè)（服務(wù)業(yè)）對全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及全球就業(yè)環(huán)境的改善非常重要。服務(wù)業(yè)在未來經(jīng)濟(jì)體當(dāng)中或者經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中占有非常重要的地位。

呂德耀表示，從2018年到2020年，新加坡接受的國外投資都達(dá)到了年度的目標(biāo)，而這得益于改革和開放，尤其是在服務(wù)行業(yè)的開放?！皣液蛧抑g的信任非常重要，十個東盟國家當(dāng)中有六個是新加坡非常重要的戰(zhàn)略合作伙伴，我們都和他們簽訂了合作協(xié)議?！彼舱J(rèn)為，醫(yī)療健康、教育、金融是未來服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放的重要方向。此外，他認(rèn)為，保險，尤其是自然災(zāi)害保險、健康險以及財險是服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放的一個重要方向。

徐旸指出，從美國商會最近幾年的《商業(yè)環(huán)境調(diào)查報告》結(jié)果來看，美國商會所有的成員企業(yè)都認(rèn)為服務(wù)業(yè)是中國市場最大的機(jī)遇之一。“但是中國的服務(wù)業(yè)也面臨著一些挑戰(zhàn)，主要的挑戰(zhàn)是在勞動力成本的提高以及市場準(zhǔn)入方面，而中國在市場準(zhǔn)入方面取得了很大的進(jìn)展，特別是在包括保險、商業(yè)銀行、證券等在內(nèi)的金融服務(wù)領(lǐng)域有很多具體的進(jìn)展。但是服務(wù)業(yè)的人才缺乏確實是一個非常大的問題。人才的培養(yǎng)和開發(fā)是服務(wù)業(yè)發(fā)展的另外一個機(jī)遇。”徐旸說道。

服務(wù)貿(mào)易發(fā)展需更多重視外循環(huán)

“雙循環(huán)”這一推動我國開放型經(jīng)濟(jì)向更高層次發(fā)展的重大戰(zhàn)略部署近日備受關(guān)注。如何利用好國際國內(nèi)兩個市場、兩種資源，實現(xiàn)更加強(qiáng)勁可持續(xù)的發(fā)展，推進(jìn)更高水平對外開放，是論壇上熱議的議題。

　　“服務(wù)貿(mào)易發(fā)展要更多重視生產(chǎn)要素的外循環(huán)?！眲⑹厘\表示。　服務(wù)業(yè)產(chǎn)品和消費主體是內(nèi)循環(huán)，但服務(wù)業(yè)發(fā)展需要生產(chǎn)要素特別是技術(shù)含量高的生產(chǎn)要素，包括管理、規(guī)則、技術(shù)、人才、營銷渠道等?！拔覀冃枰嗟年P(guān)注外循環(huán)，特別是金融、物流、信息服務(wù)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、體育、文化、娛樂等領(lǐng)域，對外開放眼界要高一些，力度要大一些，步子要快一些。中國改革開放以來，內(nèi)循環(huán)和外循環(huán)息息相關(guān)，連為一體。所以，如果沒有外循環(huán)，就沒有中國能夠取得如此大成就的內(nèi)循環(huán)?！?/p>

趙斌指出，根據(jù)商務(wù)部最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年1-7月雖然受到新冠疫情等因素的影響，中國的服務(wù)貿(mào)易規(guī)模有所下降，但是服務(wù)出口明顯表現(xiàn)得好于進(jìn)口，特別是知識密集型服務(wù)貿(mào)易占比大大提高?！斑@充分表明中國服務(wù)貿(mào)易外向型的趨勢。特別是今年以來，中國領(lǐng)導(dǎo)人提出了以國內(nèi)大循環(huán)為主體，國內(nèi)、國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，服務(wù)貿(mào)易出口的擴(kuò)大同時也體現(xiàn)了中國擁抱全球化的成果與信心?！?/p>

服務(wù)貿(mào)易呈現(xiàn)高度數(shù)字化特征

“人類社會正在邁入以數(shù)字貿(mào)易為核心的第四次全球化浪潮，全球貿(mào)易，特別是服務(wù)貿(mào)易也呈現(xiàn)出高度的數(shù)字化特征?！壁w斌表示。他認(rèn)為，這一產(chǎn)業(yè)趨勢反映了移動通訊技術(shù)對商業(yè)和經(jīng)濟(jì)所帶來的巨大的影響。

劉世錦認(rèn)為，以往的服務(wù)業(yè)大部分是本地化的，是不可貿(mào)易的，但是數(shù)字技術(shù)改變了這種情況?！皵?shù)字技術(shù)發(fā)展一個很重要的特點就是提高了服務(wù)業(yè)的可貿(mào)易性。”

洪明基指出，“疫情帶來了供給側(cè)方面的科技創(chuàng)新，很多科技在迅速地迭代，有很多新的市場涌現(xiàn)出來，比如最近這一年的直播帶貨等。同時，在需求側(cè)方面也有很多變化，有很多的模式更新?lián)Q代，原來大部分的銷售場景都在地網(wǎng)，現(xiàn)在很多在天網(wǎng)。”他認(rèn)為，對于現(xiàn)在的顧客來說，功能價值只是基本的價值，服務(wù)業(yè)需要提供立體的價值，即有參與感、榮耀感的附加價值，組建一個共榮發(fā)展的生態(tài)圈。

數(shù)字化可以為人類帶來很多紅利，但同時也是一柄雙刃劍。張哲表示，企業(yè)全球化在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)是，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、安全、所有權(quán)、使用權(quán)等問題?！案呖萍计髽I(yè)通過平臺經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)占有數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)價值，但是沒有把數(shù)據(jù)進(jìn)行更公平的分配，導(dǎo)致國家主權(quán)和高科技公司以及普通用戶之間產(chǎn)生在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)字使用權(quán)、所有權(quán)上的沖突，中國企業(yè)在剛走向全球時需關(guān)注這個問題?！?/p>

王延平表示，據(jù)領(lǐng)英的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全球的旅游業(yè)、娛樂業(yè)領(lǐng)域雇員換工作的傾向是之前的3.3倍，在金融、教育、軟件IT行業(yè)中這個數(shù)字大概是1，但是在制造業(yè)、消費品行業(yè)，這個數(shù)字小于1，表示有更多的人想要轉(zhuǎn)行到這些行業(yè)中?！吧探珙I(lǐng)袖、政策制定者以及雇員必須要有對于數(shù)據(jù)非常清晰的認(rèn)識，要以數(shù)據(jù)為驅(qū)動力來作出決策，制定定制化的政策。在服務(wù)行業(yè)尤其如此，這樣才能夠更好地、更快速地復(fù)蘇經(jīng)濟(jì)?！?/p>

鮑達(dá)民指出，中國經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化成分占GDP的6%，而加拿大只有5%?！俺鞘谢由蠑?shù)字化，再加上開放和放松管制，實際上能夠為中國、為世界釋放很多的福利?！?/p>

未來服務(wù)業(yè)成功取決于互聯(lián)互通

在逆全球化和單邊主義盛行的當(dāng)下，多邊主義無疑是更加順應(yīng)時代潮流也是推進(jìn)全球化的重要動力。在服務(wù)行業(yè)亦是如此?！拔磥矸?wù)業(yè)的成功完全取決于互聯(lián)互通，堅持我們在過去300年貿(mào)易發(fā)展過程中所學(xué)到的貿(mào)易基本原則，開放的市場是最重要的?！辈┛祟ＵJ(rèn)為。他還指出，公平、公正的環(huán)境和公平競爭法的執(zhí)行，對釋放未來服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)開放是非常重要的貢獻(xiàn)。而單邊主義是制約服務(wù)業(yè)發(fā)展的因素，基于多邊規(guī)則的貿(mào)易體系對服務(wù)貿(mào)易至關(guān)重要。

趙斌認(rèn)為，做服務(wù)貿(mào)易全球化最大的便利和好處，是可以將行業(yè)內(nèi)最新、最好的專利技術(shù)與其他企業(yè)隨時分享，這也是高通公司發(fā)展形成對開放合作和全球化大格局的范例?！案咄ü疽呀?jīng)通過開發(fā)早期的技術(shù)形成廣博的知識產(chǎn)權(quán)組合，但是這些專利組合不能束之高閣，自己享用，而是應(yīng)該通過水平許可模式，即服務(wù)貿(mào)易，把我們最新的技術(shù)隨時、及時、平等地與所有希望進(jìn)入這個行業(yè)的人分享，這樣降低了他們進(jìn)入產(chǎn)業(yè)的門檻，避免他們重復(fù)性的浪費，并且他們隨時都可以享受到最新、最好的專利技術(shù)?！壁w斌指出。

白雅婷表示，中國的經(jīng)濟(jì)特區(qū)快速地推動了中國的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，中國經(jīng)濟(jì)特區(qū)或者自由貿(mào)易區(qū)占到全球5000多個的一半，同時中國也分享了自身的經(jīng)驗，推動了與其他國家的合作?！奥?lián)合國開發(fā)計劃署將會支持這種有責(zé)任的投資，這樣貿(mào)易和投資的益處可以使所有人都能受益，推動可持續(xù)投資?！卑籽沛谜f道。