從互聯(lián)網(wǎng)到醫(yī)療保?。嚎磸埨鑴?cè)绾未蛟熘袊敿夁B鎖體檢服務(wù)
??? 在將近六年的時(shí)間里，張黎剛投身于中國蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。這位44歲的哈佛醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生放棄了攻讀遺傳學(xué)博士學(xué)位的機(jī)會，在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)剛剛興起的1998年加入搜狐網(wǎng)，這是中國規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站之一。不到一年后，張黎剛離開搜狐創(chuàng)辦了藝龍網(wǎng)，這是一家航班和酒店預(yù)訂網(wǎng)站，如今已在納斯達(dá)克（Nasdaq）掛牌上市。不過，他也沒有在藝龍呆太長時(shí)間。
2004年，張黎剛發(fā)現(xiàn)了新的激情，他創(chuàng)辦了醫(yī)療保健公司愛康網(wǎng)，這個(gè)名稱在漢語中是“熱愛健康”的意思（譯注：愛康網(wǎng)經(jīng)過并購之后更名為愛康國賓）。這家總部位于北京的醫(yī)療體檢連鎖機(jī)構(gòu)后來成為中國規(guī)模最大的私營健康體檢公司之一。如今，愛康國賓向2萬多企業(yè)客戶提供內(nèi)科、婦科、口腔保健、兒科和癌癥等多個(gè)領(lǐng)域的體檢和疾病篩查服務(wù)。去年，該公司在納斯達(dá)克掛牌上市，其股票市盈率現(xiàn)在是32倍。在截至2014年12月31日的9個(gè)財(cái)月里，愛康國賓的毛利潤較上一年同期增長42.1%，至1.279億美元，同時(shí)凈營收同比增長43.8%，至2.484億美元。
張黎剛相信醫(yī)療保健市場的前景更大，他在首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂后不久離開了藝龍。他打造愛康國賓的方法是，大筆投資一流醫(yī)療設(shè)備，并直接聯(lián)系企業(yè)爭取合同。魯比肯戰(zhàn)略集團(tuán)（Rubicon Strategy Group）中國醫(yī)院業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人丹姆簡.德諾布爾（Damjan Denoble，中文名：杜德平）表示，這種戰(zhàn)略讓該公司比大多數(shù)外資和民營醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得了更多接近中國白領(lǐng)的機(jī)會。
這也讓張黎剛在一個(gè)由國營醫(yī)院占據(jù)主導(dǎo)地位的市場中找到了一席之地。現(xiàn)在，愛康國賓在150個(gè)中國城市運(yùn)營著58家醫(yī)療中心，并且跟400多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)成了合作關(guān)系。包括國有銀行和跨國公司在內(nèi)的企業(yè)客戶，都從愛康國賓為自己的員工預(yù)定體檢套餐。
目前，張黎剛持有愛康國賓13%的股份。他擁有公司逾30%的投票權(quán)，這得益于他通過在英屬維爾京群島注冊的一個(gè)家族信托持有的C類股票，這類股票給予他每股15票投票權(quán)。
“我感到我在醫(yī)療保健業(yè)務(wù)中擁有更多的發(fā)言權(quán)。”張黎剛說，“我以前接受的訓(xùn)練是有幫助的。”
分析師表示，愛康國賓還有很大的成長空間。中國人越來越注重健康，政府則鼓勵私營企業(yè)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，這些奠定了良好的基礎(chǔ)。根據(jù)花旗集團(tuán)（Citigroup）中國醫(yī)療保健行業(yè)分析師葉霖（Richard Yeh）提供的數(shù)據(jù)，中國預(yù)防性醫(yī)療市場的年均增長率為15%。全球管理咨詢公司艾意凱（L.E.K）駐上海的董事總經(jīng)理王景燁（Justin Wang）則稱，這個(gè)市場的產(chǎn)值已經(jīng)介于400-500億元之間。
張黎剛認(rèn)為，愛康國賓在中高端細(xì)分市場地位牢固。在北京、南京以及廣州，該公司的愛康君安品牌旗下?lián)碛杏?0家牙科診所和3家高端醫(yī)療中心。愛康國賓單在北京的醫(yī)療設(shè)施上就投資了1億元，該公司會為富有客戶從哈佛延請醫(yī)生。不久之后，該公司將在上海新增第4家愛康君安醫(yī)療中心，這將通過升級改造WA臻景醫(yī)療公司（WA Health Care）旗下的一家醫(yī)療中心實(shí)現(xiàn)——今年3月，愛康國賓出資（數(shù)額不詳）收購了這家香港上市公司70%的股份。
不過，更多的競爭對手已經(jīng)在路上。今年1月，私營連鎖體檢服務(wù)公司美年大健康——該公司得到私募股權(quán)投資公司凱雷集團(tuán)（Carlyle Group）的支持——對規(guī)模較小的競爭對手慈銘健康體檢管理集團(tuán)進(jìn)行了一筆戰(zhàn)略投資。美年大健康表示最終將會收購慈銘體檢，該公司正籌劃通過借殼服裝制造商江蘇三友集團(tuán)在中國上市——今年3月，美年大健康斥資55億元收購了三友47%的股份?，F(xiàn)在，美年大健康是三友最大的股東。
合并之后，美年大健康和慈銘體檢在中國各地運(yùn)營的醫(yī)療中心將接近150家，成為中國規(guī)模最大的私營預(yù)防性醫(yī)療保健服務(wù)提供商。不過，張黎剛表示，自己并不擔(dān)心競爭。他說，愛康國賓更多地是向高端市場提供服務(wù)，其客戶每次就診的平均花費(fèi)在500元左右，是美年大健康客戶的兩倍還多。
“我沒有看到我們受到真正的威脅，因?yàn)槲覀兲幵诓煌氖袌霎?dāng)中?！睆埨鑴?cè)缡钦f。
然而，花旗集團(tuán)的葉霖指出，中國二線城市的競爭可能加劇，因?yàn)槲磥砣旮骷夜緯噲D在杭州和南京這樣的城市進(jìn)行擴(kuò)張。但就目前而言，葉霖表示，市場對各方來說都足夠大。
愛康國賓還在嘗試通過開發(fā)智能手機(jī)應(yīng)用來吸引更多的個(gè)人客戶。今年4月，該公司發(fā)布了一款醫(yī)療檢查應(yīng)用，可以基于個(gè)人客戶的醫(yī)療數(shù)據(jù)提供個(gè)性化的檢查建議。
張黎剛承認(rèn)，愛康國賓是移動醫(yī)療市場的后來者，這個(gè)市場已經(jīng)吸引到來自外資集團(tuán)和中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭（比如阿里巴巴、百度以及騰訊）的投資?？萍脊径荚谠噲D利用可以縮短預(yù)約時(shí)間的移動服務(wù)來改革不堪重負(fù)的醫(yī)療保健系統(tǒng)，但它們的實(shí)驗(yàn)還未能有效地改變這樣一個(gè)常常需要患者在凌晨5點(diǎn)鐘起床然后排隊(duì)數(shù)小時(shí)才能見到醫(yī)生的系統(tǒng)。
“如果我們更快地預(yù)見到（移動醫(yī)療領(lǐng)域的）變化，我們可以進(jìn)行更好的準(zhǔn)備。”張黎剛說，“但好消息是，其他人也沒有真正創(chuàng)建出一種模式，而我們?nèi)匀挥袝r(shí)間。”
波士頓咨詢集團(tuán)（Boston Consulting Group）駐上海的合伙人蔡貴和（Michael Choy）表示，如果舉措得當(dāng)，愛康國賓的應(yīng)用可以成為一個(gè)為客戶提供定期檢查服務(wù)的在線咨詢平臺。他表示，如果愛康國賓能夠把客戶的一次性體檢變成持續(xù)一生的關(guān)系，那么該公司將能賺到更多的利潤。
張黎剛出生在江陰，這是江蘇省境內(nèi)長江南岸的一個(gè)城市。他的父母都是當(dāng)?shù)氐慕處煛?991年，在張黎剛決定從復(fù)旦大學(xué)（這是中國最好和最古老的大學(xué)之一）退學(xué)之后，父母借錢把他送到了明尼蘇達(dá)州的康科迪亞大學(xué)（Concordia College）。
張黎剛最終進(jìn)入了他夢想中的哈佛大學(xué)，為此他分外努力地學(xué)習(xí)并耐心地等待（在這個(gè)過程中，他放棄了進(jìn)入南加州大學(xué)的機(jī)會）。張黎剛的父母很難接受他放棄攻讀博士學(xué)位以及從搜狐離職的決定，唯一的兒子能夠進(jìn)入世界最好大學(xué)之一就讀讓他們非常自豪。但在心意已決的張黎剛面前，他們讓步了。
“我媽媽理解我?！彼f，“她知道，當(dāng)我做出某個(gè)決定時(shí)，我是非常堅(jiān)決的?！?/p>
張黎剛對愛康網(wǎng)最初的設(shè)想是，建立一個(gè)連接客戶和健康體檢機(jī)構(gòu)的平臺。然而，這種戰(zhàn)略從未奏效。中國的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)不足，這意味著醫(yī)療中心在尋找客戶方面并無困難——它們不需要任何中間人。
在經(jīng)歷了數(shù)年時(shí)間的掙扎之后，張黎剛在2007年收購了醫(yī)療服務(wù)提供商上海國賓。這筆收購交易讓他得以擁有自己的設(shè)備，同時(shí)標(biāo)志著今日愛康國賓的發(fā)展起點(diǎn)。
投資者隨之而來。2013年，愛康國賓獲得高盛集團(tuán)（Goldman Sachs）和新加坡政府投資公司（Government of Singapore Investment Corp.）9,500萬美元的投資。張黎剛表示，如果他固執(zhí)堅(jiān)守在線原則，那么自己的公司仍將是一個(gè)小角色。他說，自己做過最勇敢的事情就是放棄在線愿景，開始投資線下。
文章選自FT中文網(wǎng)，2015年4月29日
