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【CCG研究】揭開獵頭的神秘面紗

  獵頭是全球高級人才爭奪戰(zhàn)的“先鋒隊(duì)”和“主力軍”。在全球高級人才中介市場上,70%的高級人才流動中都晃動著獵頭的身影,90%以上的大企業(yè)都利用獵頭獲取人才。跨國獵頭企業(yè)更是活躍于全球,成為主導(dǎo)世界人力資源服務(wù)市場的重要力量。而獵頭是怎么起源,又如何發(fā)展至今的呢?

從野蠻到文明的演進(jìn)

  關(guān)于獵頭最早的發(fā)端,可以追溯到遠(yuǎn)古傳說。遠(yuǎn)古時代的先民,篤信頭顱中蘊(yùn)藏著智慧和靈魂,并相信通過凝視、膜拜的方式,會給予自己力量與勇氣。因此,他們會保存死去首領(lǐng)、親人甚至敵人的頭顱,通過祭祀、隨身佩戴等方式,完成一種原始的信仰。

  從詞源上看,“獵頭”英譯為“Headhunter”(名詞)或“Headhunting”(動詞),這個詞語的原意跟古代美洲的一個食人部落有關(guān)。這個食人部落與外敵發(fā)生戰(zhàn)爭以后,總是會將對方死亡或被俘士兵的頭顱割下懸掛,以此振奮己方士氣,也起到威懾對方的作用。

  隨著社會的發(fā)展和演化,“獵頭”的含義變得寬泛,它不再是指獵殺對方的頭腦人物,而是指通過專業(yè)方式搜羅高級人才、社會精英為己服務(wù)。這里的“獵”是“搜羅”的意思,“頭”則有兩個含義,一是指“頭腦”,也就是“智慧、經(jīng)驗(yàn)、知識”等;二是指“頭領(lǐng)”,團(tuán)隊(duì)的頭目,引申為“一個組織的上層管理人員或直接組織者”?!矮C”與“頭”組合在一起,也不再是原始血腥的表征,而是指專門為他人搜尋、網(wǎng)羅具有專門技術(shù)、高級技能或高層管理能力的高級人才。在歐美發(fā)達(dá)國家,“獵頭公司”一詞鮮有使用,而多以溫和中性的“高級專家組織”、“人才咨詢公司”、“高級人才顧問公司”等代替,獵頭工作本身也被定義為“高級人才尋訪”、或者“高層行政人員搜尋”。

  隨著第二次世界大戰(zhàn)后世界經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,企業(yè)的人才需求量迅速增加,人才競爭更加激烈。一些大型企業(yè)為了獲得人才,甚至不惜采取并購的方式將人才所在的企業(yè)買下。如通用電器試圖用高薪挖一名電器工程師斯特勞斯無果后,便將斯特勞斯所在的小企業(yè)買了下來,同樣的事情也曾發(fā)生在菲利浦公司身上?;谶@種背景,專門為“求賢若渴”的企業(yè)提供管理人才和科技人才服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)開始出現(xiàn)。

  20世紀(jì)八九十年代,獵頭公司和獵頭顧問進(jìn)入大眾的視野。當(dāng)時,史賓沙公司的湯姆·內(nèi)夫(TomNeff)和海德思哲公司的加里·羅其(GerryRoche)等人為IBM、可口可樂和迪士尼等公司搜羅CEO,受到了媒體的廣泛關(guān)注。

  進(jìn)入21世紀(jì),人才中介服務(wù)日益發(fā)達(dá)起來,獵頭公司的經(jīng)營范圍不再局限于高級人才的搜索與舉薦,而是轉(zhuǎn)向?yàn)槠髽I(yè)提供診斷及咨詢,乃至整體人力資源服務(wù)方案等服務(wù)。

 

“三駕馬車”拉動獵頭產(chǎn)業(yè)

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第一駕馬車:人力資本理論的崛起

 

  1960年,美國經(jīng)濟(jì)協(xié)會(American Economic Association,AEA)的年會正在召開,一位年近六十、戴眼鏡、精神矍鑠的學(xué)者上臺了,他發(fā)表了題為《論人力資本投資》的演說,隨后,這篇演說震驚了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)界,被人們譽(yù)為“人力資本研究新領(lǐng)域的獨(dú)立宣言”,并最終使他榮獲了1979年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎。

  這位學(xué)者就是西奧多?舒爾茨(Theodore W. Schultz) ,他的核心觀點(diǎn)是–“在影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的諸多因素中,人的因素是最關(guān)鍵的,經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要取決于人的素質(zhì)的提高,而非自然資源的豐瘠或者資本的多寡?!彼鞔_提出,人力資本是當(dāng)今促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的主要原因。他的人力資本理論讓世人認(rèn)識到人才重要性的同時,還提醒人們:人力是投資的結(jié)果,其成長過程需要消耗各種稀缺資源,這也決定了人力資本的稀缺性。

第二駕馬車:經(jīng)濟(jì)全球化浪潮來襲

  跨國公司的興起和擴(kuò)張帶動了獵頭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,推動了獵頭公司的國際化。有一個極普遍的現(xiàn)象:幾乎所有跨國公司在國際化初期要做的一件事就是–找獵頭公司。這也注定了獵頭行業(yè)從一開始就打上了國際化的烙印。

  獵頭公司受客戶跨國辦公的啟發(fā),遵循著客戶的發(fā)展路線,紛紛設(shè)立海外公司。以中國為例,大部分跨國公司是20世紀(jì)90年代初開始進(jìn)入中國,隨著中國加入世貿(mào)組織,跨國公司又紛紛加快了進(jìn)入中國的步伐,與之相對應(yīng),國際頂尖獵頭公司也開始了在中國的布局。

  生物學(xué)中有一個現(xiàn)象:捕撈沙丁魚后,如果不加以刺激,這些魚很快就會死亡,因此,挪威漁民每次捕魚歸來,都會放幾條鯰魚在魚艙中,以挑起鯰魚與沙丁魚之間的戰(zhàn)爭。在生死關(guān)頭,沙丁魚不斷逃竄,因此抵達(dá)港口的時候,它們還是活蹦亂跳的。這種現(xiàn)象就是鯰魚效應(yīng)。獵頭行業(yè)就好似在平靜的沙丁魚群中放進(jìn)的鯰魚一般,打破了人才市場的固有秩序,暢通了人才的流動渠道。尤其是全球化時代來臨后,世界各國比以往任何時候都需要人才充分流動起來,這無疑為獵頭們大展身手提供了一個全新的舞臺。

第三駕馬車:高端人才資源短缺

  高端人才與大多求職者的積極主動截然相反,他們往往不會主動尋找工作。正如同歷史上劉備三顧茅廬才將諸葛亮納入麾下,現(xiàn)代的高管們往往都身居要職,事業(yè)做得有聲有色,他們不會主動換工作,即使想跳槽,他們也不會像普通求職者那樣去投遞簡歷,更不會去職業(yè)介紹所找工作。所以,企業(yè)往往處于一種尷尬的境地:主動前來應(yīng)聘的并不是企業(yè)所需要的人才,企業(yè)真正需要的卻不主動應(yīng)聘。企業(yè)與高端人才之間出現(xiàn)信息斷裂。

  全球人才短缺尤其是高端人才匱乏進(jìn)一步加劇了國際人才競爭。為了爭奪人才,各國紛紛發(fā)展獵頭產(chǎn)業(yè),如美國政府通過提供資金支持和減免稅收等方式來推動國內(nèi)獵頭產(chǎn)業(yè)發(fā)展,引導(dǎo)獵頭企業(yè)為研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)、各級政府招聘人才,并將獵頭行業(yè)從一個單純的產(chǎn)業(yè),提升至執(zhí)行國家人才戰(zhàn)略的高度。

  獵頭服務(wù)的出現(xiàn),不但促成人力資源的流動和合理配置,而且已成為企業(yè)乃至政府求取高級人才的重要渠道,到20世紀(jì)80年代,獵頭行業(yè)的客戶擴(kuò)展到非政府組織、高等教育機(jī)構(gòu)以及政府部門。21世紀(jì)后,大型機(jī)構(gòu)在招納管理人才時幾乎無不借助于獵頭公司的服務(wù)。未來在“三駕馬車”的拉動下,獵頭產(chǎn)業(yè)將開辟出全新的發(fā)展方向。

選自《國際獵頭與人才戰(zhàn)爭》,作者:王輝耀、苗綠,機(jī)械工業(yè)出版社

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