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中國企業(yè)如何更好“走出去”之人才戰(zhàn)略

摘要:國際化人才不足是中國企業(yè)進行對外投資、擴大國際化經營規(guī)模、提高國際化管理水平的主要制約因素。本文對如何開發(fā)利用國際化人才提出了十條建議:一是充分發(fā)揮中國前外交官和商務參贊的作用;二是加大使用海外華僑華人的網絡力量;三是充分利用我國在海外的留學生資源;四是充分利用外國在華留學的優(yōu)秀人才;五是用好曾在跨國公司工作的優(yōu)秀人才;六是推進中國企業(yè)國際化過程中“本土化”人才戰(zhàn)略;七是發(fā)揮海外中介服務機構專業(yè)人才的作用;八是加大全球招聘力度,提高管理隊伍的國際化水平;九是建立海外研發(fā)中心吸引海外研發(fā)人才;十是加強本土國際化人才的培養(yǎng)。

  2014年,中國的對外投資繼續(xù)快速增長。據(jù)商務部2015年1月20日發(fā)布的統(tǒng)計快報,2014年中國對外投資規(guī)模達到1160億美元,若加上中國企業(yè)在國(境)外利潤再投資以及通過第三地的投資,中國對外投資規(guī)模約為1400億美元,首次超越來華投資。

  中國與全球化智庫(CCG)2014年發(fā)布的《中國企業(yè)國際化報告(2014)》藍皮書研究了2000~2014年我國企業(yè)“走出去”的1310個案例,發(fā)現(xiàn)我國雖然已成為全球對外投資流量最大的發(fā)展中國家,但與發(fā)達國家相比,中國企業(yè)國際化的程度總體不高,國際化水平整體偏低,總體收益并不理想,“走出去”的企業(yè)虧損較多。

  2014年11月,在海南三亞舉行的“首屆中國企業(yè)國際化論壇”上,中國與全球化智庫對中興通訊股份有限公司、中國化工集團公司、漢能控股集團有限公司、中國五礦集團公司、福耀玻璃工業(yè)集團股份有限公司、TCL集團股份有限公司等近百家“走出去”企業(yè)的中高級管理人員做了問卷調查。調查發(fā)現(xiàn),63%的受訪者認為國際人才短缺是影響企業(yè)“走出去”效益的主要因素,25%的受訪者對自身所在企業(yè)“走出去”的效益不滿意,并認為未實現(xiàn)預期效益是因為缺乏國際經營人才所致。受訪者普遍認為隨著“一帶一路”戰(zhàn)略構想的推進實施,國際化人才不足將成為我國企業(yè)進行對外投資、擴大國際化經營規(guī)模、提高國際化管理水平的主要制約因素。因此,充分開發(fā)利用國際人才資源已成為提升我國企業(yè)“走出去”能力的當務之急。

  國際化人才的培養(yǎng)是一個長期系統(tǒng)的工程,除進行長期的教育培養(yǎng)外,整合人才資源、充分利用好已有的國際人才,是短期內解決我國企業(yè)國際化人才缺乏問題的重要途徑。建議參考以下方式開發(fā)和利用國際化人才,提升我國企業(yè)“走出去”的能力。

一、 充分發(fā)揮中國前外交官和商務參贊的作用

  國外政府的許多前外交官和政府官員是國外企業(yè)“走出去”的重要參謀和橋梁,非常著名的例子如美國前國務卿基辛格,如今已經90歲高齡,仍然不倦地為美國企業(yè)做咨詢工作。中國在海外有數(shù)百個使領館的成千上萬名駐外官員資源,其中相當一部分人退休以后賦閑在家,還有很多余熱沒有發(fā)揮,多年積累的海外工作經驗和人脈無處使用。這些我國原駐外使領館、外交官員、商會社團成員等外交人才不僅熟悉東道國情況,了解東道國政策法律環(huán)境、經濟文化水平、產業(yè)政策及優(yōu)惠措施等信息,而且在東道國積累了良好的資源與政府關系,對中國企業(yè)“走出去”可以起到積極的推動作用。中國企業(yè)應充分利用這部分人才,發(fā)揮其在企業(yè)“走出去”過程中的咨詢和參謀作用。

二、 加大使用海外華僑華人的網絡力量

  據(jù)中國與全球化智庫發(fā)布的《海外華僑華人專業(yè)人士報告(2014)》,目前海外有6000多萬華僑華人,其中大部分已獲得他國永久居留權或國籍,并且很多是商業(yè)人士。 按照商務部的統(tǒng)計,改革開放以來,中國引進外資的70%是依靠海外華僑華人引進。海外華僑華人中的專業(yè)人士不僅了解中國,而且也了解所在國的語言系統(tǒng)、文化環(huán)境、社會狀況、法律制度,同時了解民眾心理差異,他們對于幫助提升“走出去”能力具有不可替代的作用,是中國在海外龐大的人才資源庫,中國企業(yè)應充分利用這些現(xiàn)成的國際化人才。具體操作時,可以通過各級僑辦部門、海外華僑華人社團,保持并加強與海外華僑華人人才的聯(lián)絡,介紹中國企業(yè)海外投資的人才需求,同時建立國際人才數(shù)據(jù)庫和國際人才網絡,以此尋求他們的幫助。

三、 充分利用我國在海外的留學生資源

  改革開放以來,我國已經送出了近400萬名留學人員,其中近一半已經回國,還有200萬留學人員依然在海外。 他們具有熟悉所在國文化和擁有熟練外語能力的優(yōu)勢,同時又具備一定的專業(yè)知識與技能,是我國在海外的重要人才儲備,也是我國國際人才寶庫中的一支重要力量。中國企業(yè)在國際化的進程中,應充分重視中國留學人員的作用,根據(jù)企業(yè)“走出去”的區(qū)域定位,從這些國家回來的留學人員當中或是仍在當?shù)氐闹袊魧W生中延攬優(yōu)秀人才,作為國際化人才重要來源,為中國企業(yè)“走出去”服務。

四、 充分利用外國在華留學的優(yōu)秀人才

  中國企業(yè)“走出去”,人才的開發(fā)配置應超越國家的范疇,應學習改革開放后進入中國的跨國公司的做法,充分利用東道國人才,尤其是當?shù)馗呒壒芾砣瞬?,消除投資障礙。中國改革開放之初,跨國公司進入中國時,通常都是積極招聘華人或中國留學歸國學生進入該企業(yè),并幫助開拓中國市場。現(xiàn)在中國企業(yè)要“走出去”,可以學習跨國企業(yè)進入中國時的做法,充分利用東道國本土的國際化人才及從中國學成歸國的留學生,為中國企業(yè)“走進去”消除壁壘,提升中國企業(yè)“走出去”的質量。2014年全國留學工作會議提出“來華留學與出國留學并重”,今后將有更多的外國學生到中國留學,他們學成歸國后成為當?shù)睾w,如果能被中國“走出去”企業(yè)所用,將發(fā)揮積極的作用。

五、用好曾在跨國公司工作的優(yōu)秀人才

  人才優(yōu)勢是跨國公司的重要優(yōu)勢之一??鐕緲O為重視人才培養(yǎng),目前世界跨國公司大多已改變外派高級管理人才與高級技術人才的做法,實現(xiàn)了高級人才的本地化。改革開放以來,進入中國的世界500強企業(yè)實施人才本地化以后,越來越多的中國優(yōu)秀人才進入跨國企業(yè)并擔任高級職位。這些人外語精熟、專業(yè)知識與技術深厚、國際化運營管理經驗豐富,建議“走出去”的中國企業(yè)充分利用中國包括其他國家大量的有在世界500強等跨國企業(yè)工作背景的人才,通過靈活的用人機制吸納這些人才并將其派駐海外,提升中國企業(yè)“走出去”的運營能力。

六、 推進中國企業(yè)國際化過程中“本土化”人才戰(zhàn)略

  海外企業(yè)的本土化與國內企業(yè)的國際化是國際化發(fā)展的一體兩面,在跨國發(fā)展的初期階段,宜優(yōu)先推動海外企業(yè)的本土化,順應本土化管理這一國際化經營管理的趨勢??鐕疽粩喟l(fā)展壯大,離不開人才本土化。人才本土化不僅可以提升對當?shù)氐牧私猓瑫r也可以節(jié)約勞動成本、管理成本。

  另外,我國于2011年啟動了“外專千人計劃” ,其中很多為高學歷,且不少是在國際知名企業(yè)和金融機構擔任高級職務的專業(yè)技術人才和經營管理人才,有些專家還擁有自主知識產權和核心技術。他們里既有總工程師、總會計師,也有律師和投資、貿易、人力資源以及相關專業(yè)咨詢專家等各類人才。他們熟悉其居住國的經濟發(fā)展與企業(yè)運營情況,理論基礎深厚,實踐經驗豐富,中國企業(yè)“走出去”應充分利用其智慧,提升跨國運營的質量。

七、 發(fā)揮海外中介服務機構專業(yè)人才的作用

  對外投資的中介服務機構大致包括一般性的和專門性的中介服務機構。一般性的中介服務機構如投資顧問公司、財務咨詢公司等,專門性的中介服務機構如律師事務所、會計師事務所等。海外本土中介服務機構由于其豐富的信息來源、專業(yè)化的人才資源,可以為對外投資企業(yè)提供合理的評估和科學的決策,在中國企業(yè)“走出去”的過程中發(fā)揮重要作用。

八、 加大全球招聘力度,提高管理隊伍的國際化水平

  中國企業(yè)面臨一個嚴重缺少國際人才的國內勞動力市場。根據(jù)麥肯錫研究,到2020年,中國需要多達75000名具備跨國經營能力的領導人才,而目前在市場上的只有5000人左右。

  在全球范圍內聘請高層次人才作為企業(yè)高層管理者已經成為眾多跨國公司的通常做法。中國企業(yè)想真正“走出去”,也要加大全球招聘力度。首先,在招聘制度方面要與國際接軌。比如,國內企業(yè)的全球人才招聘應該是全球人才國際定價,不能僅用中國的體制或企業(yè)內部工資等級來定價。其次,采取擴大董事會、獨立董事的作用?!白叱鋈ァ钡钠髽I(yè)可以更多地聘請有國際經驗的國際人才做獨立董事或董事。在這方面,聯(lián)想集團有限公司、青島啤酒股份有限公司與福耀玻璃工業(yè)集團股份有限公司等企業(yè)都是良好的典范。

  人才并購也已成為中國企業(yè)“走出去”的重要方式,但在中國企業(yè)“走出去”過程中往往較重視資本并購而忽視了人才并購。這既造成我國海外并購支付定價較高,面臨風險較大,也造成我國高端人才極其缺乏。在全球化的進程中,歐美跨國公司都非常重視人才的并購,建議中資企業(yè)在海外資產并購的同時,加強對海外高端人才的并購。

九、 建立海外研發(fā)中心吸引海外研發(fā)人才

  與世界500強企業(yè)相比,中國“走出去”的企業(yè)普遍技術水平低,研發(fā)能力不強。“十八大”提出了“走中國特色自主創(chuàng)新道路、實施創(chuàng)新驅動發(fā)展”的戰(zhàn)略目標,要實現(xiàn)這一目標,鼓勵引導企業(yè)在海外建立研發(fā)中心是一條簡潔高效的途徑。在發(fā)達國家建立研發(fā)中心,企業(yè)利用發(fā)達國家的技術研發(fā)優(yōu)勢,有利于高效地吸引和使用境外高端研發(fā)人才,不僅可以提高“走出去”企業(yè)的自主創(chuàng)新力,增強企業(yè)的國際競爭力,還可以反推中國產業(yè)結構調整和發(fā)展方式的轉變。

十、 加強本土國際化人才培養(yǎng)

  根治我國企業(yè)國際化人才短缺的根本路徑是對本土國際化人才的積累。國內的企業(yè)和其他機構長期忽視在人才培養(yǎng)方面企業(yè)所承擔的責任,沒有建立企業(yè)參與人才培養(yǎng)的機制。在歐美,許多企業(yè)不但與大學共同培養(yǎng)人才,還通過實習、臨時工作和暑期工作等方式儲備人才。建議中資企業(yè)拓寬思路,對于市場上難以找到的人才,與專業(yè)院校聯(lián)合培養(yǎng),逐步拓展政府、大學、企業(yè)之間的智力支持方式。同時,可以建立“走出去”商學院,面向“走出去”企業(yè)中高層管理人員,開設短期的“走出去”培訓,為企業(yè)培養(yǎng)國際化經營管理人才。在高等教育方面,應根據(jù)企業(yè)“走出去”的實際需求,加大國內高校開設國際區(qū)域法律、投資、商務、政治制度等人才嚴重缺乏的專業(yè)的力度。要通過國際交流,提高學生的全球意識、國際化觀念;要鼓勵學生到國外學習;擴大和加強外語教學,加強對外國文化的深刻理解。

  總之,習近平總書記提出的“一帶一路”戰(zhàn)略構想為中國企業(yè)“走出去”注入了新的內涵。在“一帶一路”推進實施中,中國企業(yè)的國際化必將迎來一個全新的發(fā)展階段,而國際化人才的培養(yǎng)、吸引和使用將成為關鍵。

引用相關內容請注明出處:中國與全球化智庫(CCG)編寫的企業(yè)國際化藍皮書——《中國企業(yè)全球化報告(2015)》。

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