張亞勤：從工具出海到技術(shù)出海 AI成中國互聯(lián)網(wǎng)出海主引擎 | CCG研究

作 者 | 張亞勤，全球化智庫（CCG）常務(wù)理事、百度公司總裁

　　改革開放四十年來，中國企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)行為的主體之一和商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點，始終在推動、影響著中國經(jīng)濟(jì)的整體走向。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)版圖中，中國在短短二十幾年中快速崛起，已成為全球第一大互聯(lián)網(wǎng)市場。以百度、阿里、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)“國家隊”紛紛跨出國門，積極參與全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)格局的變遷，并試圖在其中發(fā)揮重要作用，為全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)中國智慧與中國力量。

　　可以看到，在過去的四十年中，一系列招商引資政策向境外企業(yè)打開了國門，先進(jìn)的技術(shù)、理念與企業(yè)管理文化在多維度刷新著中國市場的認(rèn)知，也為中國本土企業(yè)窺見全球化格局下的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式打開窗口。從初期的技術(shù)與管理模式引進(jìn)的草創(chuàng)階段，到商業(yè)模式微創(chuàng)新，再到局部技術(shù)領(lǐng)先與產(chǎn)品出海，中國企業(yè)在與國外企業(yè)的交鋒中逐漸成熟，并在東南亞及“一帶一路”沿線等文化近緣地區(qū)及新興國際市場形成影響力。

近年來，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)日益勃興，移動支付、電子商務(wù)模式創(chuàng)新層出不窮，在不斷的市場實踐中發(fā)展出互聯(lián)網(wǎng)的“中國經(jīng)驗”，并實現(xiàn)從“Copy to China”到“Copy from China”的跨越。可以說，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的出海，正是中國經(jīng)濟(jì)從“引進(jìn)來”到“走出去”的一個標(biāo)志性樣本。

一 “舶來品”互聯(lián)網(wǎng)的本土化

中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的出海，與中國制造的出海遵循相似的歷史發(fā)展規(guī)律，同樣經(jīng)歷了從“引進(jìn)來”到“走出去”的歷程。自1994年始，互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展主要經(jīng)歷了三波浪潮。從早期的四大門戶網(wǎng)站到搜索，互聯(lián)網(wǎng)以PC設(shè)備終端為節(jié)點，構(gòu)建起人與信息、企業(yè)與用戶之間的網(wǎng)絡(luò)連接。這一時期，可以看到互聯(lián)網(wǎng)通過“超級鏈接”的技術(shù)和形式，完成了本土用戶與信息的初步連接。電子郵箱的普及，第一單網(wǎng)絡(luò)支付的完成，聊天軟件的出現(xiàn)，以及搜索服務(wù)的誕生，一起描繪了中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)與商業(yè)形態(tài)的雛形。

自2000年起，中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入一個新的階段。百度的成立為中國互聯(lián)網(wǎng)提供了信息的全新服務(wù)形式，“搜索引擎”成為彼時中國互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵詞。以百度為代表的搜索引擎為全國的網(wǎng)民提供更優(yōu)質(zhì)、更有效率的信息服務(wù)。同時，個人門戶興起，互聯(lián)網(wǎng)門戶進(jìn)入2.0時代，用戶與信息構(gòu)建起雙向連接。用戶既可以通過搜索引擎主動獲取信息，也可以通過個人門戶生產(chǎn)信息，人與網(wǎng)絡(luò)世界的互動更加緊密。這一時期，網(wǎng)絡(luò)與用戶的雙向交互直接催生了大量的新型服務(wù)形式，網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)、個人博客等興起，直接推動了中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。2007年，電商服務(wù)業(yè)被列為國家重要新興產(chǎn)業(yè)，2008年，中國網(wǎng)民規(guī)模首次超越美國，意味著互聯(lián)網(wǎng)在中國從技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品雛形，再從產(chǎn)品創(chuàng)生到商業(yè)模式的演變。

伴隨移動終端設(shè)備的普及，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模的邊界進(jìn)一步得到拓展。廣闊的市場空間和豐富多元的需求層次為中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了理想的試驗場。如果說門戶網(wǎng)站和搜索引擎完成了人與信息的連接，那么各種各樣的移動App應(yīng)用則完成了人與服務(wù)的連接。也是在這一時期，中國互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)引進(jìn)與產(chǎn)品模式借鑒的基礎(chǔ)上，通過微創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等形成區(qū)隔于海外產(chǎn)品及模式的差異化競爭優(yōu)勢，從而為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的出海摸索出一條道路。

技術(shù)的引進(jìn)是第一推動，但對于技術(shù)的組合與使用方式則需要適配不同的文化、市場以及用戶個體的差異化需求。中國互聯(lián)網(wǎng)在過去24年的發(fā)展中大致經(jīng)歷了人與信息、人與服務(wù)的階段，并在本土化的過程中形成了中國特色與中國經(jīng)驗。這也為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依靠產(chǎn)品差異化走向國際市場奠定了技術(shù)與實踐基礎(chǔ)。

二 中國互聯(lián)網(wǎng)出海的三個階段與兩個特征

在吸收海外技術(shù)與管理經(jīng)驗的同時，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在本土市場的不斷試錯和快速迭代中形成自己的方法論與經(jīng)驗?？v觀中國互聯(lián)網(wǎng)的出海歷程，第一階段主要以工具化應(yīng)用出海為主，以獵豹、UC、美圖等為代表的工具型公司，經(jīng)過本土市場不同類型用戶需求的適配，打造更高效、更多功能的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，迅速在國際市場打開局面。第二階段則是以基于移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式出海為主，例如共享單車、團(tuán)購、移動支付等，線上獲取與線下推廣聯(lián)動，并且將互聯(lián)網(wǎng)與實體資產(chǎn)捆綁，依托強(qiáng)大的運(yùn)營能力與組織協(xié)調(diào)能力滲透海外市場。第三階段，則是通過技術(shù)差異化切入海外市場，并依托當(dāng)?shù)赜脩袅?xí)慣建立提供相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)。以百度為例，通過AI、云計算等新興技術(shù)打造新生態(tài)、新產(chǎn)品與新服務(wù)，例如今年出海日本的全球首款無人駕駛小巴“阿波龍”、智能語音輸入法等。

從路徑選擇來看，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的出海呈現(xiàn)出由近及遠(yuǎn)，散點成面的特征。由于地理位置和文化近緣等因素，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的路徑主要是先涉足港澳臺、東南亞等“近?！眳^(qū)域，再拓展歐美、拉美等“遠(yuǎn)?！笔袌?。近年來，隨著產(chǎn)品的迭代與經(jīng)驗的積累，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的出海遍地開花，不但依托技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢，在東南亞等新興市場找“增量”，也在技術(shù)成熟度和認(rèn)知層次更高的歐美地區(qū)落地，捕捉差異化的市場需求，或者以新的服務(wù)模式扎根海外市場。

在中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的出海選擇中，工具化應(yīng)用具有通用性強(qiáng)、最大程度規(guī)避文化背景差異性的特征。通過工具類應(yīng)用形成單點突破，迅速積累用戶和流量，是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的首選。以百度為例，作為國內(nèi)頂級的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，百度經(jīng)歷了工具型產(chǎn)品出海的蓬勃發(fā)展。百度也開始選擇新興市場入手找“增量”，開始拓展產(chǎn)品矩陣，在越南、泰國、印尼、馬來西亞、巴西等國家，推廣Hao123、百度知道、工具型產(chǎn)品Baidu Browser、DU Speed Booster、DU Battery Saver、移動應(yīng)用商店Mobomarket等一系列工具類產(chǎn)品。

在中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的1.0時代，大量開發(fā)者依托工具型APP產(chǎn)品，在海外獲得流量，并形成了非常成熟的流量變現(xiàn)商業(yè)模式。百度國際化團(tuán)隊經(jīng)過數(shù)年積累，形成了DAU過億的APP產(chǎn)品矩陣，并推出自營廣告平臺DAP（Du App Platform），與國內(nèi)眾多合作伙伴一起開拓海外市場，分享移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的紅利。DAP已經(jīng)發(fā)展成為全球最大的移動廣告平臺，目前已經(jīng)擁有20億全球用戶，3.6億月活。如今隨著百度AI的大力投入，基于AI智能引擎打造的百度DAP變現(xiàn)效率達(dá)到國際領(lǐng)先水平。目前已經(jīng)有1800多家優(yōu)秀開發(fā)者接入，平臺日廣告請求量突破17億。

在工具應(yīng)用形成產(chǎn)品矩陣，完成海外流量與用戶的原始積累后，百度也從內(nèi)容、O2O等重運(yùn)營的領(lǐng)域著手，“因地制宜”，推出符合當(dāng)?shù)赜脩袅?xí)慣與文化背景的產(chǎn)品及服務(wù)，打造有用戶粘性的產(chǎn)品。在印尼，百度自2014年底上線了直播類產(chǎn)品Cliponyu，目前已經(jīng)是當(dāng)?shù)刈畲蟮男銏鲱惍a(chǎn)品，月活用戶超過400萬人。百度也在試圖通過那些具備原生增長潛力的產(chǎn)品拓展海外，在巴西做團(tuán)購，在韓國以及東南亞市場推廣百度魔圖等。

三 百度出海新模式 AI為全球化主引擎

中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的出海離不開工具應(yīng)用與商業(yè)模式的循環(huán)。從互聯(lián)網(wǎng)在本土市場的發(fā)展中可以看出，技術(shù)作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的第一驅(qū)動力直接影響著互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)模式與上層的商業(yè)模式。同樣，在國際市場，本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的出海路也勢必遵循技術(shù)驅(qū)動的第一原則，通過技術(shù)創(chuàng)新打造核心競爭力，再通過產(chǎn)品、商業(yè)模式的輸出建構(gòu)全球影響力。

以百度為例，自全面向人工智能轉(zhuǎn)型后，百度以AI為核心技術(shù)驅(qū)動各業(yè)務(wù)線的智能化轉(zhuǎn)型升級，以搜索與信息流雙引擎拉動增長，同時在云計算、自動駕駛、智能語音交互等領(lǐng)域挖掘長期市場潛力。在全球化方面，百度分拆部分國際業(yè)務(wù)，在海外移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)布局的基礎(chǔ)上，以AI驅(qū)動海外業(yè)務(wù)升級，打造新的智能產(chǎn)品矩陣，以工具化應(yīng)用為載體向海外輸出百度的人工智能能力。同時，百度也通過打造全球最大的自動駕駛平臺Apollo與下一代智能語音交互平臺DuerOS，在全球范圍內(nèi)吸引產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴加入，以新生態(tài)拉動新業(yè)態(tài)，在全球范圍內(nèi)構(gòu)建中國AI的影響力。

此前，百度已成功打造多款A(yù)I技術(shù)產(chǎn)品的本地化落地。2016年，百度海外版AI輸入法在美國發(fā)布Facemoji，用戶只需說話就可以查詢所需的信息和服務(wù)。作為最受年輕人歡迎的輸入法，目前Facemoji用戶覆蓋歐美、拉美，東南亞等地區(qū)；另一款海外版AI輸入法Simeji則是日本最大顏文字、繪文字內(nèi)容提供者，Simeji還有諸多日文輸入法領(lǐng)域的創(chuàng)新功能，比如云輸入、特色貼紙表情包皮膚、以及按鍵音錄制等，深受日本用戶喜愛；此外，高質(zhì)量的原生廣告推薦平臺popIn也已在日韓新覆蓋大部分主流媒體。2016年，《日經(jīng)新聞》一項針對日本15-19歲年輕人的最受歡迎商品調(diào)研中，Simeji位列TOP3，成為唯一入選榜單的中國品牌。

百度開拓海外市場多年，在日韓臺及北美地區(qū)均有良好的本地化運(yùn)營與商務(wù)拓展能力。就在2017年底，百度日本公司被日本經(jīng)濟(jì)界最高峰團(tuán)體–日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會（簡稱經(jīng)團(tuán)聯(lián)）所認(rèn)可，成為第一家也是唯一的中資互聯(lián)網(wǎng)會員企業(yè)，公司品牌在日本的影響力上升至新高度。正是百度日本團(tuán)隊在當(dāng)?shù)囟嗄甑呐?，才贏得了今天打破國界與文化壁壘的認(rèn)可。就在今年1月Las Vegas的CES展覽中，一款名為Aladdin（阿拉?。┑闹悄芪敓舢a(chǎn)品亮相百度展臺，這就是百度新國際化團(tuán)隊根據(jù)日本市場的特點，開發(fā)的一款集成DuerOS的智能硬件。人均居住面積小是日本的國情，而這款吸頂燈集成了投影與語音交互功能，不占用房屋面積就能提供智能交互與音視頻內(nèi)容展現(xiàn)。如此人性化的設(shè)計，讓這款新穎的智能硬件在眾籌階段便受到眾多粉絲追捧。

四 技術(shù)出海新航向 打造底層操作系統(tǒng)與新業(yè)態(tài)

很長時間以來，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的全球化都是產(chǎn)品和商業(yè)模式的出海，但鮮見技術(shù)范式的創(chuàng)新與全球化。就互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)而言，底層操作系統(tǒng)是催生上層多樣化產(chǎn)品及服務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)。目前，百度已經(jīng)在海外形成了較為完整的產(chǎn)品矩陣，并通過AI驅(qū)動，以產(chǎn)品為載體輸出技術(shù)。同時，百度也試圖依托業(yè)內(nèi)完整的AI技術(shù)架構(gòu)，在全球范圍內(nèi)建立面向AI時代的操作系統(tǒng)-DuerOS和Apollo，從而探索中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)范式國際化的新路徑。

2018年5月21日，百度宣布成立新的國際事業(yè)部，聚焦AI技術(shù)及產(chǎn)品全球布局，深耕北美、日韓、東南亞等市場，推動百度DuerOS、Apollo等核心人工智能技術(shù)產(chǎn)品出海落地。特別是今年全球首款L4級自動駕駛巴士“阿波龍”出海日本，意味著百度以AI作為出海新航道和主引擎的策略得到市場認(rèn)可，也意味著中國出口海外的產(chǎn)品已經(jīng)升級到最核心、最先進(jìn)的人工智能和自動駕駛領(lǐng)域?！鞍⒉垺笔渍境龊Ｆ噺?qiáng)國日本，為中國產(chǎn)品出海開辟了新航向，用AI為中國制造向中國智造的轉(zhuǎn)型賦予新內(nèi)涵。目前，“阿波龍”已經(jīng)進(jìn)入量產(chǎn)階段，未來，隨著百度在國際范圍的不斷拓展，將進(jìn)一步拉動中國汽車產(chǎn)業(yè)出口的升級，成為中國制造出海的新增長點。

百度的自動駕駛巴士“阿波龍”就是一例。今年7月，百度、SB Drive（日本軟銀集團(tuán)旗下自動駕駛技術(shù)研發(fā)公司）、金龍客車（廈門金龍聯(lián)合汽車工業(yè)有限公司）達(dá)成戰(zhàn)略合作，三方將合力開發(fā)日本版“Apolong（阿波龍）”，并計劃2019年初期，將從中國進(jìn)口包含測試用車在內(nèi)的10臺“Apolong（阿波龍）”。百度國際事業(yè)部將全力推動搭載百度自動駕駛系統(tǒng)平臺Apollo的自動駕駛巴士出口日本，并推進(jìn)以日本國內(nèi)公共道路行駛為目的相關(guān)業(yè)務(wù)落地。同時，三方將爭取在2018年底或2019年初之前實現(xiàn)阿波龍(無人駕駛電動汽車)小批量供應(yīng)日本運(yùn)營，并探索在日本構(gòu)建以阿波龍為核心產(chǎn)品的無人駕駛運(yùn)營平臺。

在合作中，百度日本公司負(fù)責(zé)自動駕駛系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)(“阿波羅平臺”),包括各種項目和云平臺;培訓(xùn)和技術(shù)支持,允許 SBD 執(zhí)行在日本阿波龍的運(yùn)行培訓(xùn)，設(shè)置地圖繪制和路線布置;在 SBD 的支持下,與金龍溝通車輛制造過程中需要滿足的日本道路法規(guī)。

當(dāng)前，百度的戰(zhàn)略級業(yè)務(wù)Apollo與DuerOS等技術(shù)產(chǎn)品，正在借助百度多年開拓海外市場成功經(jīng)驗，以及良好的本地化運(yùn)營與商務(wù)拓展的能力，推動全球化的布局。目前，百度Apollo在全球率先開啟開源創(chuàng)新模式，打造自動駕駛底層操作系統(tǒng)。目前，Apollo生態(tài)合作伙伴規(guī)模已達(dá)119家，既包括戴姆勒、寶馬、福特、捷豹路虎等一眾國際高端廠商，也包括英偉達(dá)、英特爾、微軟、博世和大陸等供應(yīng)鏈巨頭，目前已輻射OEM、Tier1、核心供應(yīng)商、出行服務(wù)商、新興公司、基金投資機(jī)構(gòu)、相關(guān)政府及研究機(jī)構(gòu)等“全產(chǎn)業(yè)鏈”玩家，而且，在Apollo生態(tài)合作伙伴中，海外企業(yè)及機(jī)構(gòu)占比近30%。百度Apollo已經(jīng)建成全球涵蓋產(chǎn)業(yè)最全面的自動駕駛生態(tài)。

今年，DuerOS3.0發(fā)布，標(biāo)志著百度下一代語音交互操作系統(tǒng)完全成型。目前，百度DuerOS已經(jīng)實現(xiàn)了設(shè)備激活量1億臺，廣泛應(yīng)用于智能手機(jī)、電視、冰箱、洗衣機(jī)等100余類終端設(shè)備。目前，通過收購KITT.AI，百度DuerOS將更好地服務(wù)海外企業(yè)客戶，讓全球的硬件生產(chǎn)商都可以利用DuerOS為自己的產(chǎn)品增加語音助手功能，從而推動DuerOS成為世界上使用最廣泛的對話式AI平臺之一。同時，百度DuerOS也發(fā)布全球合作伙伴計劃，與國際知名音箱廠商哈曼卡頓合作，未來在數(shù)字助手、自動駕駛等方面展開深度合作，而DuerOS也會運(yùn)用于哈曼的車云連接平臺。

五 人才國際化 為百度出海注入源動力

產(chǎn)品、技術(shù)與生態(tài)的國際化離不開多元化人才隊伍的建設(shè)。人才的國際化從一開始就為企業(yè)注入了開放的文化基因，從而為企業(yè)的全球化進(jìn)程注入源動力。早在2011年，百度就已經(jīng)在美國設(shè)立研發(fā)中心，目前在硅谷已經(jīng)擁有兩個研發(fā)中心，超過1000名研發(fā)人員，致力于互聯(lián)網(wǎng)安全及自動駕駛等領(lǐng)域的研發(fā)，并與2017年10月在西雅圖設(shè)立新的研發(fā)中心，主攻人工智能與云技術(shù)的研發(fā)。

百度把人工智能看作是公司未來的主航道，每年都將15%的收入投入到研發(fā)中。這意味著，百度將在人才引入上投入更多資源和精力，在全球范圍內(nèi)尋找人才資源，尤其是在人工智能和自動駕駛方面，包括機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)、計算機(jī)視覺、自然語言處理、語音技術(shù)等。未來百度美國研究院將繼續(xù)承載著百度技術(shù)改變世界的夢想，吸引更多更優(yōu)秀的全球精英，為百度技術(shù)的國際化貢獻(xiàn)力量。

六 小結(jié)

歷經(jīng)20多年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在中國歷經(jīng)本土化的引進(jìn)與吸收后，在商業(yè)實踐中形成中國特色與中國經(jīng)驗。作為中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，中國互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)者們也在積極尋求參與全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程。從工具型應(yīng)用的出海到商業(yè)模式的出海，百度作為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的代表，正以AI作為國際化的主引擎，通過AI驅(qū)動打造智能產(chǎn)品矩陣，并在工具應(yīng)用與商業(yè)模式之外尋找新的全球化路徑，試圖在全球范圍內(nèi)打造AI時代的技術(shù)范式，加速全球化人才交流共建，進(jìn)而為中國互聯(lián)網(wǎng)的出海開辟新航向，做出新探索。

文章出處：全球化智庫（CCG）與西南財經(jīng)大學(xué)發(fā)展研究院聯(lián)合編寫的企業(yè)國際化藍(lán)皮書——《中國企業(yè)全球化報告（2018）》。