借道并購(gòu)整合全球資源，解讀復(fù)星的全球化產(chǎn)業(yè)布局

作 者 | 苗綠，全球化智庫(kù)（CCG）秘書(shū)長(zhǎng)

　　在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，任何國(guó)家都無(wú)法獨(dú)善其身。而國(guó)家的背后就是這個(gè)國(guó)家的企業(yè)。今天，一家企業(yè)即使沒(méi)有跨國(guó)業(yè)務(wù)，也往往不得不面對(duì)與外來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而因貿(mào)易戰(zhàn)等國(guó)際事件引發(fā)的經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩更是從深層次影響著每家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，比起不確定性與風(fēng)險(xiǎn)，全球化帶來(lái)的更多是機(jī)遇。40年來(lái)，中國(guó)成為了全球化最大的受益者之一，巨額的對(duì)外貿(mào)易順差和外匯儲(chǔ)備是中國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮的直接體現(xiàn)，中國(guó)在成為“世界工廠”的同時(shí)也成為了全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)，吸引了全球的企業(yè)來(lái)此競(jìng)得一席之地。因而，全球化思維和運(yùn)營(yíng)正成為中國(guó)企業(yè)必備的能力。能真正實(shí)現(xiàn)全球化經(jīng)營(yíng)的中國(guó)企業(yè)并不多，中國(guó)大多數(shù)企業(yè)尚處于全球產(chǎn)業(yè)鏈“微笑曲線”的底端。但復(fù)星作為一家具有投資基因的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，借道跨境投資和并購(gòu)開(kāi)辟出了一條與眾不同的產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路，它全球化的歷程、方法和樣本值得廣大企業(yè)的研究和參考。

　　一 復(fù)星全球化布局概覽

相比聯(lián)想、TCL等最早一批“出?！钡闹袊?guó)企業(yè)，復(fù)星走向國(guó)際化的時(shí)間相對(duì)較晚，但在之后逐步加速，目前已在全球多個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)深度經(jīng)營(yíng)，擁有本地的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，這之中既有發(fā)達(dá)國(guó)家，也有新興國(guó)家。復(fù)星2017年全年?duì)I收超過(guò)880億元人民幣，其中有超過(guò)一半來(lái)自于海外。

出海前期，復(fù)星全球化的核心戰(zhàn)略是“中國(guó)動(dòng)力嫁接全球資源”，即復(fù)星基于其對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期的深刻理解和多元化產(chǎn)業(yè)資源上的豐富積累，希望借力中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的崛起，把海外優(yōu)質(zhì)的品牌和產(chǎn)品“引回來(lái)”，幫助其發(fā)展中國(guó)市場(chǎng)，利用中國(guó)市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)帶動(dòng)全球業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，進(jìn)而提升其市場(chǎng)價(jià)值。這樣做一方面迎合了中國(guó)消費(fèi)者不斷提升的品質(zhì)需求，另一方面實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)“彎道超車”，最快速度擁有了具備世界競(jìng)爭(zhēng)力的品牌和產(chǎn)品。

近年來(lái)，復(fù)星進(jìn)一步將全球化戰(zhàn)略升級(jí)為“中國(guó)-全球雙向驅(qū)動(dòng)。” 原因是隨著中國(guó)產(chǎn)業(yè)的不斷進(jìn)步升級(jí)，復(fù)星已經(jīng)在不少領(lǐng)域有能力向全球輸出產(chǎn)品、技術(shù)和模式，尤其是非洲、印度等新興市場(chǎng)。因此，其全球化戰(zhàn)略自然升級(jí)到“中國(guó)-全球雙向驅(qū)動(dòng)”的2.0版，但內(nèi)在邏輯一以貫之。如今，復(fù)星在全球已經(jīng)控股或參股了超過(guò)30個(gè)國(guó)際品牌，其中包括：法國(guó)度假連鎖集團(tuán)–地中海俱樂(lè)部、葡萄牙領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司Fidelidade、葡萄牙最大的上市銀行–BCP、擁有129年歷史的法國(guó)高級(jí)時(shí)裝品牌LANVIN、以色列護(hù)膚品牌AHAVA、英國(guó)皇室嬰兒車品牌Silver Cross、印度仿制藥企業(yè)Gland Pharma等等。這些品牌分別落于復(fù)星旗下的三大產(chǎn)業(yè)板塊–健康、快樂(lè)、富足之中，智造全球家庭客戶的一站式體驗(yàn)服務(wù)。

二 復(fù)星全球化的起步

海外市場(chǎng)環(huán)境充滿了風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，一家中國(guó)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)全球化絕非一蹴而就。復(fù)星亦是如此，通過(guò)不斷地探索和學(xué)習(xí)才一步步走到了今天。

復(fù)星國(guó)際于2007年在香港上市，是復(fù)星全球化的開(kāi)端。港交所作為一個(gè)對(duì)接全球資本市場(chǎng)的平臺(tái)為復(fù)星開(kāi)啟了多元化的海外融資渠道。同時(shí)，在港交所的上市規(guī)則下，復(fù)星國(guó)際嚴(yán)格采納香港財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則，將自己完全呈現(xiàn)在全球投資者的眼前。這種開(kāi)放的心態(tài)為之后的海外拓展打下了基礎(chǔ)。

復(fù)星當(dāng)時(shí)全球化的動(dòng)機(jī)主要有兩點(diǎn)。其一，復(fù)星判斷中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)即將進(jìn)入一個(gè)新的階段，重化工業(yè)高速發(fā)展的紅利正在消退，與中國(guó)內(nèi)需消費(fèi)升級(jí)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)高速增長(zhǎng)。其次，復(fù)星長(zhǎng)期看好中國(guó)成為全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)，水大魚(yú)大，中國(guó)的第一未來(lái)很可能成為世界第一。海外有大量的優(yōu)質(zhì)品牌和產(chǎn)品尚未進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，復(fù)星可以通過(guò)投資這些品牌幫助它們進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，這些品牌就有望成為世界最大的品牌，創(chuàng)造比原來(lái)大得多的價(jià)值，即“中國(guó)動(dòng)力嫁接全球資源”。

2007年復(fù)興提出全球化發(fā)展戰(zhàn)略，但同年美國(guó)爆發(fā)了次貸危機(jī)。這場(chǎng)危機(jī)迅速蔓延到全球，美國(guó)金融危機(jī)和歐債危機(jī)緊隨而至。這場(chǎng)持續(xù)了數(shù)年的危機(jī)導(dǎo)致了美國(guó)和歐洲大量資產(chǎn)估值的回調(diào)，由此產(chǎn)生了大量?jī)r(jià)值錯(cuò)配的投資機(jī)會(huì)，這對(duì)有意向海外發(fā)展的復(fù)星來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是天賜良機(jī)。

然而，盡管彼時(shí)的海外投資機(jī)會(huì)不少，復(fù)星作為海外市場(chǎng)的“新學(xué)生”，卻面臨著找標(biāo)的難，給標(biāo)的估值更難的境地。它急需一些海外的合作伙伴把自己引進(jìn)門。2010年初，美國(guó)前財(cái)長(zhǎng)約翰·斯諾擔(dān)任復(fù)星顧問(wèn)，分享他在世界500強(qiáng)企業(yè)和政府部門高級(jí)行政工作的經(jīng)驗(yàn)。同年，復(fù)星又與全球領(lǐng)先投資集團(tuán)–凱雷投資集團(tuán)在全球展開(kāi)戰(zhàn)略合作，共同聚焦中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)所帶來(lái)的機(jī)會(huì)。

通過(guò)與這些全球領(lǐng)先的企業(yè)與個(gè)人進(jìn)行合作，復(fù)星不斷學(xué)習(xí)，開(kāi)始在全球化投資、融資、運(yùn)營(yíng)管理、人力資源等各方面向國(guó)際一流企業(yè)對(duì)標(biāo)、學(xué)習(xí)，逐步向成為一家全球化企業(yè)邁進(jìn)。

三 復(fù)星全球化經(jīng)典案例：地中海俱樂(lè)部

復(fù)星于2010年開(kāi)始投資的法國(guó)旅游度假連鎖集團(tuán)–地中海俱樂(lè)部（Club Med），該項(xiàng)目是其有史以來(lái)第一筆真正意義上的海外投資項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目之后成為復(fù)星全球化的經(jīng)典案例。在這之前，復(fù)星未曾涉足旅游業(yè)。選擇進(jìn)軍旅游業(yè)是因?yàn)槁糜问窍M(fèi)升級(jí)中一個(gè)重要的板塊。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研究和調(diào)查，復(fù)星發(fā)現(xiàn)全球旅游產(chǎn)業(yè)非常龐大，其中休閑度假這一細(xì)分領(lǐng)域占據(jù)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)相當(dāng)份額。而在中國(guó)，雖然當(dāng)時(shí)中國(guó)旅游業(yè)長(zhǎng)期以兩倍于GDP的增速成長(zhǎng)，但休閑度假細(xì)分領(lǐng)域的占比非常有限。

之所以選擇地中海俱樂(lè)部，是因?yàn)檫@家企業(yè)是全球最大的旅游度假連鎖集團(tuán)，業(yè)務(wù)覆蓋全球6大洲，其法式精致的風(fēng)格以及一價(jià)全包的獨(dú)特商業(yè)模式讓這一品牌享譽(yù)全球。然而，這已有近70年歷史的世界級(jí)品牌卻始終都沒(méi)能在中國(guó)市場(chǎng)中有所作為。因此，地中海俱樂(lè)部無(wú)疑成為了復(fù)星實(shí)施“中國(guó)動(dòng)力嫁接全球資源”戰(zhàn)略最理想的平臺(tái)。當(dāng)時(shí)，地中海俱樂(lè)部受金融危機(jī)的影響，業(yè)績(jī)大幅下挫，連年虧損，但這反而給了復(fù)星“抄底”的機(jī)會(huì)。

2010年開(kāi)始，復(fù)星開(kāi)始投資地中海俱樂(lè)部，持續(xù)增持到近10%，成為當(dāng)時(shí)的最大股東之一。之所以沒(méi)有直接謀求控股股權(quán)，一是因?yàn)閺?fù)星考慮到自己在旅游行業(yè)屬于初次涉足，故以小資金參股起步，降低失敗風(fēng)險(xiǎn)，以學(xué)習(xí)為主；二是希望向?qū)Ψ奖響B(tài)自己不是激進(jìn)投資者，主要是來(lái)提供幫助，以求共同創(chuàng)造和分享價(jià)值。

的確，說(shuō)起旅游產(chǎn)業(yè)，當(dāng)時(shí)的復(fù)星也許不及對(duì)方專業(yè)，但要說(shuō)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的了解，復(fù)星多年多元化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)所積累下的知識(shí)和資源對(duì)于法國(guó)人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是無(wú)價(jià)之寶。果不其然，復(fù)星僅僅在入股地中海俱樂(lè)部六個(gè)月后，就成功幫助后者在中國(guó)黑龍江的亞布力開(kāi)出中國(guó)第一家度假村。這次高效的合作讓法國(guó)人對(duì)復(fù)星刮目相看，信任也在彼此間建立起來(lái)。

隨后的兩年，雙方繼續(xù)合作，并于2013年9月開(kāi)出了桂林度假村。這是一個(gè)極具中國(guó)特色的度假村項(xiàng)目，也是當(dāng)時(shí)地中海俱樂(lè)部全球唯一一個(gè)山水主題的度假村，相比起傳統(tǒng)的海灘和滑雪兩大主題有了很大的創(chuàng)新。同時(shí)，地中海俱樂(lè)部在中國(guó)的游客數(shù)不斷上升，整體業(yè)績(jī)持續(xù)改善。

然而，盡管中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓非常順利，地中海俱樂(lè)部在全球的業(yè)務(wù)卻始終較為疲軟。而復(fù)星通過(guò)與地中海俱樂(lè)部的合作，已逐步積累起相當(dāng)?shù)男袠I(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并培養(yǎng)起了自己的團(tuán)隊(duì)。2013年5月，復(fù)星正式提出對(duì)地中海俱樂(lè)部的私有化要約，從而希望更直接地介入后者的運(yùn)營(yíng)管理和戰(zhàn)略規(guī)劃，并將其完全納入自己的平臺(tái)體系下，以對(duì)之更全面地賦能。

雖然這份要約得到了包括地中海俱樂(lè)部CEO在內(nèi)的管理層的全力支持，但由于少數(shù)小股東的反對(duì)使得進(jìn)程大大拖慢，而意大利競(jìng)爭(zhēng)者的參與使之升級(jí)為一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)2年之久的持久戰(zhàn)。最后，幾經(jīng)波折，復(fù)星戰(zhàn)勝來(lái)自意大利的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，私有化成功。對(duì)于這場(chǎng)曠日持久的收購(gòu)戰(zhàn)，曾親身經(jīng)歷的復(fù)星高管回憶，當(dāng)時(shí)的杠桿收購(gòu)和要約/反要約戰(zhàn)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)和壓力，但通過(guò)此戰(zhàn)，讓復(fù)星獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)

且同樣重要的是，這讓地中海俱樂(lè)部的管理層看到了復(fù)星的堅(jiān)持，從而建立起了牢固的互信，這對(duì)日后復(fù)星的投后管理工作非常關(guān)鍵。因?yàn)槭召?gòu)?fù)瓿蓪?duì)復(fù)星來(lái)說(shuō)，只是價(jià)值創(chuàng)造的開(kāi)始。

復(fù)星在并購(gòu)?fù)瓿珊蟊汩_(kāi)始全面優(yōu)化地中海俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)策略。首當(dāng)其沖的就是設(shè)立高管激勵(lì)計(jì)劃，通過(guò)利益的捆綁調(diào)動(dòng)管理人員的積極性；其次，復(fù)星對(duì)地中海俱樂(lè)部的全球供應(yīng)鏈進(jìn)行整合，并納入復(fù)星的全球供應(yīng)鏈系統(tǒng)，提升管理效率，降低采購(gòu)成本；再次，復(fù)星幫助地中海俱樂(lè)部強(qiáng)化自有渠道，降低對(duì)中介渠道的依賴，并優(yōu)化線上數(shù)字化銷售平臺(tái)，提升營(yíng)銷效率；此外，復(fù)星積極推動(dòng)地中海俱樂(lè)部的輕資產(chǎn)擴(kuò)張戰(zhàn)略，憑借旗下地產(chǎn)與金融業(yè)務(wù)的支持，加速后者在全球的擴(kuò)張。

通過(guò)以上這些努力，地中海俱樂(lè)部在私有化后的幾年脫胎換骨，中國(guó)游客數(shù)持續(xù)高漲，中國(guó)也成為其法國(guó)之后的全球第二大市場(chǎng)。同時(shí)，得益于運(yùn)營(yíng)效率的大幅提升，地中海俱樂(lè)部成功扭虧為盈，近三年度假村經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到26%。2018年1月，法國(guó)總統(tǒng)馬克龍?jiān)谠L華期間盛贊地中海俱樂(lè)部項(xiàng)目為中法經(jīng)濟(jì)合作共贏的教科書(shū)。

在整個(gè)地中海俱樂(lè)部項(xiàng)目中，從接觸到參股、從私有化到投后管理、產(chǎn)業(yè)深度運(yùn)營(yíng)與整合，復(fù)星一直在了解、學(xué)習(xí)和鉆研，探索全球化的路徑和方法，積累人才，從而逐漸形成了復(fù)星出海模式的雛形。

四 復(fù)星全球化的核心邏輯：投資補(bǔ)強(qiáng)產(chǎn)業(yè)

地中海俱樂(lè)部之所以被視為復(fù)星全球化的一個(gè)經(jīng)典案例，是因?yàn)樗昝姥堇[了復(fù)星以投資推動(dòng)產(chǎn)業(yè)、補(bǔ)強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的三個(gè)階段。這三個(gè)階段成為復(fù)星全球化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三部曲。

階段一為從零起步，通過(guò)投資（從參股到控股）進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)業(yè)，這個(gè)階段考驗(yàn)的是復(fù)星在價(jià)值投資和投后管理方面的能力。復(fù)星善于發(fā)掘具有產(chǎn)品和品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力、但暫時(shí)陷入運(yùn)營(yíng)困境的企業(yè)，通過(guò)復(fù)星的一整套高效管理模式的注入和中國(guó)市場(chǎng)的引入，幫助企業(yè)扭虧為盈，走上穩(wěn)步增長(zhǎng)的正軌。這個(gè)階段的案例除了剛剛所說(shuō)的地中海俱樂(lè)部之外，還有德國(guó)服裝品牌Tom Tailor，復(fù)星通過(guò)投資它進(jìn)入時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，并通過(guò)管理運(yùn)營(yíng)的注入幫助后者在去年扭虧為盈。類似的例子還有英冠足球俱樂(lè)部狼隊(duì)，也是從零開(kāi)始，通過(guò)管理與引援上的賦能，復(fù)星在短短兩年內(nèi)就幫助球隊(duì)升超成功。

階段二是復(fù)星通過(guò)運(yùn)營(yíng)整合，將產(chǎn)業(yè)逐步做大做強(qiáng)的階段。這一階段，復(fù)星會(huì)徹底將并購(gòu)的企業(yè)引入復(fù)星的協(xié)同賦能體系中，通過(guò)整合旗下資源幫助企業(yè)向上下游延伸，通過(guò)資本的注入幫助企業(yè)擴(kuò)張，形成規(guī)模化的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。比如復(fù)星將同樣由其投資的加拿大國(guó)寶級(jí)藝術(shù)表演團(tuán)體 “太陽(yáng)馬戲”植入地中海俱樂(lè)部的度假村中，從產(chǎn)品角度賦能后者；后又將英國(guó)老牌旅行社Thomas Cook的客戶資源與地中海俱樂(lè)部的客戶打通，幫助后者拓展歐洲市場(chǎng)。去年，地中海俱樂(lè)部在日本北海道Tomamu開(kāi)出了新度假村，也正是有賴于復(fù)星在日本的地產(chǎn)資管平臺(tái)IDERA的協(xié)同。

階段三是階段二價(jià)值實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，即經(jīng)過(guò)復(fù)星的整合賦能，讓企業(yè)做到行業(yè)領(lǐng)先的地位。目前，復(fù)星旗下能達(dá)到這一階段的在海外有葡萄牙保險(xiǎn)公司Fidelidade。Fidelidade本身就具有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，只是在歐洲金融危機(jī)期間業(yè)務(wù)大幅萎縮。復(fù)星發(fā)現(xiàn)了它的價(jià)值，并幫助它挺過(guò)了艱難的時(shí)刻，如今Fidelidade是葡萄牙市場(chǎng)份額領(lǐng)先的綜合類保險(xiǎn)公司。

從以上這些案例，我們可以看出，復(fù)星今天雖然在海外收購(gòu)的企業(yè)不少，但從來(lái)不是大手大腳的，向來(lái)都不是跟風(fēng)。恰恰相反，復(fù)星會(huì)去尋找運(yùn)營(yíng)有困難的企業(yè)來(lái)獲得相對(duì)較低的估值，再通過(guò)自己的運(yùn)營(yíng)管理和資源整合幫助企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值。這十多年來(lái)，復(fù)星可能會(huì)錯(cuò)失一些好的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇，但嚴(yán)守投資紀(jì)律卻能讓復(fù)星避開(kāi)大量風(fēng)險(xiǎn)。俗話說(shuō)，投資是場(chǎng)輸家的游戲，少犯錯(cuò)比追求最大收益重要得多。復(fù)星正是堅(jiān)持“步步為營(yíng)”的全球化策略，一路穩(wěn)健走到今天。

五 復(fù)星全球化運(yùn)營(yíng)的核心：人才

關(guān)于復(fù)星的全球化、多產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)，人們問(wèn)得最多的還是復(fù)星如何能同時(shí)管得了那么多地方和那么多不同的產(chǎn)業(yè)。這里就要回到全球化的本質(zhì)，全球化的原則向來(lái)就是互惠互利，對(duì)于國(guó)家的外交如此，對(duì)于企業(yè)也是如此。

企業(yè)的核心是人，無(wú)論產(chǎn)業(yè)位于哪個(gè)國(guó)家都需要人才去管理，如果集團(tuán)層面對(duì)旗下產(chǎn)業(yè)只是想著去控制或是獨(dú)占利益，那么就會(huì)最終落得個(gè)“孤家寡人”，企業(yè)全球化也就無(wú)從談起。因此，開(kāi)放式的、公平的、激勵(lì)式的人才任用理念是復(fù)星全球化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。

以上這種人才任用理念就體現(xiàn)在復(fù)星的Glocal戰(zhàn)略中。Glocal是由全球化（Global）與本地化（Local）兩個(gè)詞組合而來(lái)，意為復(fù)星在實(shí)現(xiàn)全球布局的同時(shí)，也要加強(qiáng)本土化能力，這就離不開(kāi)直接在當(dāng)?shù)仄赣玫娜瞬?。他們不需要融入?dāng)?shù)厣鐣?huì)的過(guò)程，他們也更善用當(dāng)?shù)氐馁Y源，顯然要比從中國(guó)派駐高效得多。

復(fù)星對(duì)全球每一位員工承諾，只要加入復(fù)星，無(wú)論國(guó)籍、膚色、性別，一律都是復(fù)星人，一律有同樣的機(jī)會(huì)，重要的是這個(gè)人能為復(fù)星創(chuàng)造什么價(jià)值，復(fù)星歡迎來(lái)自全球的精英。

2016年，復(fù)星推出的全球合伙人戰(zhàn)略也更好地實(shí)踐了Glocal戰(zhàn)略。全球合伙人都是在各個(gè)區(qū)域和領(lǐng)域能夠獨(dú)當(dāng)一面的企業(yè)家，他們?cè)趶?fù)星這個(gè)平臺(tái)上共同成長(zhǎng)，共同分享價(jià)值。目前，在復(fù)星超過(guò)30位全球合伙人中，有5位來(lái)自葡萄牙、法國(guó)、日本、瑞士、德國(guó)等國(guó)家。他們?cè)趯?shí)現(xiàn)復(fù)星全球化區(qū)域廣度的同時(shí)，也確保了復(fù)星本土化的產(chǎn)業(yè)深度。

關(guān)于中國(guó)企業(yè)的全球化，每當(dāng)有人提出如何解決國(guó)與國(guó)之間文化沖突的問(wèn)題時(shí)，復(fù)星國(guó)際董事長(zhǎng)郭廣昌都會(huì)如此回答：文化沖突是一個(gè)偽命題，在尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗、遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的基礎(chǔ)上，無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家，商業(yè)的本質(zhì)或者說(shuō)做生意的方式都是一致的，無(wú)非就是企業(yè)家精神、為客戶創(chuàng)造價(jià)值、成本運(yùn)營(yíng)等等。當(dāng)然，除了這些核心價(jià)值觀之外，如果雙方在戰(zhàn)略邏輯上無(wú)法達(dá)成一致，那項(xiàng)目就情愿不做，復(fù)星堅(jiān)信“人和”是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。

六 復(fù)星全球化2.0：中國(guó)、全球雙向驅(qū)動(dòng)

經(jīng)過(guò)10年左右的實(shí)踐，復(fù)星“中國(guó)動(dòng)力嫁接全球資源”的出海模式已相當(dāng)成熟，而通過(guò)與海外被投企業(yè)的合作協(xié)同，復(fù)星自我也在不斷學(xué)習(xí)，不斷加深產(chǎn)業(yè)積累，并有能力獨(dú)立開(kāi)發(fā)出全球領(lǐng)先的產(chǎn)品，出口到全球，尤其是印度、巴西、非洲等一些具有經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力的新興國(guó)家和地區(qū)。這就不再只是“中國(guó)動(dòng)力嫁接全球資源”了，而是“中國(guó)資源嫁接全球動(dòng)力”，兩種模式合在一起，復(fù)星稱之為全球化2.0–中國(guó)、全球雙向驅(qū)動(dòng)。

舉例來(lái)說(shuō)，復(fù)星旗下的復(fù)星醫(yī)藥10年前就開(kāi)始進(jìn)入非洲市場(chǎng)，至今已構(gòu)建了相當(dāng)完善的藥品營(yíng)銷渠道。復(fù)星醫(yī)藥擁有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的青蒿琥酯注射劑已在全球銷量超過(guò)一億支，讓復(fù)星醫(yī)藥在非洲獲得了極高的知名度。2017年，復(fù)星醫(yī)藥收購(gòu)了法國(guó)藥品分銷公司TRIDEM，它是西非法語(yǔ)區(qū)第三大藥品分銷公司，將進(jìn)一步打通非洲藥品市場(chǎng)。同時(shí)，復(fù)星醫(yī)藥還收購(gòu)了印度仿制藥企業(yè)Gland Pharma，后者10多年來(lái)向美國(guó)出口藥品，其將為復(fù)星醫(yī)藥打通印度與美國(guó)的部分藥品分銷渠道。

類似地在旅游行業(yè)，2018年4月28日，由復(fù)星歷時(shí)6年時(shí)間籌建的一站式娛樂(lè)休閑及綜合旅游度假目的地–三亞·亞特蘭蒂斯正式開(kāi)業(yè)，該項(xiàng)目的開(kāi)工時(shí)間正是復(fù)星對(duì)地中海俱樂(lè)部提出私有化要約的2013年。作為海南旅游3.0時(shí)代的標(biāo)桿項(xiàng)目，三亞·亞特蘭蒂斯獨(dú)具復(fù)星的特色，那就是多產(chǎn)業(yè)的融合。它融合了住宿、餐飲、文化娛樂(lè)、水上樂(lè)園、海洋、水族館、親子活動(dòng)、購(gòu)物八大業(yè)態(tài)，將復(fù)星在海外投資并購(gòu)的產(chǎn)業(yè)嫁接其中，相互賦能，形成一個(gè)獨(dú)特的生態(tài)。這個(gè)項(xiàng)目將中國(guó)旅游業(yè)提升到了世界級(jí)的高度，將吸引來(lái)自全球各地的游客。

復(fù)星重視打造產(chǎn)品。復(fù)星內(nèi)部有個(gè)明確的要求，就是“復(fù)星出品，全球精品”。正如復(fù)星國(guó)際董事長(zhǎng)郭廣昌說(shuō)得，“商業(yè)實(shí)在沒(méi)有什么秘訣可言，如果非要?dú)w納出一點(diǎn)，那一定就是產(chǎn)品、產(chǎn)品力?！痹谟行д先騼?yōu)質(zhì)資源基礎(chǔ)上，耐得住寂寞，不斷進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā)，精益求精，用匠心打磨全球好產(chǎn)品，確保了復(fù)星的競(jìng)爭(zhēng)力，也讓復(fù)星的全球化戰(zhàn)略扎實(shí)落地。

回望過(guò)去的10多年，復(fù)星的全球化可能不是最快的，但一直很穩(wěn)。復(fù)星全球化的成功基于其對(duì)中國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的準(zhǔn)確判斷，也基于其步步為營(yíng)、行穩(wěn)致遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念，更基于其開(kāi)放互信、互惠共贏的處世理念。文章的最后，給出由復(fù)星國(guó)際董事長(zhǎng)郭廣昌提出的全球化五點(diǎn)忠告：合規(guī)是底線；互惠互利是基礎(chǔ)；人才全球化；全球化管理要構(gòu)建溝通順暢的敏捷性組織；要做積極履行社會(huì)責(zé)任的全球公民。希望復(fù)星全球化的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o志在全球化的中國(guó)企業(yè)帶來(lái)啟發(fā)。

文章出處：全球化智庫(kù)（CCG）與西南財(cái)經(jīng)大學(xué)發(fā)展研究院聯(lián)合編寫(xiě)的企業(yè)國(guó)際化藍(lán)皮書(shū)——《中國(guó)企業(yè)全球化報(bào)告（2018）》。