B2C跨境電商平臺(tái)“出?！毖芯繄?bào)告
摘要：
電子商務(wù)是1990年代以來隨著互聯(lián)網(wǎng)科技興起和普及而出現(xiàn)的一種新型商業(yè)形態(tài)。隨著全球逐漸進(jìn)入信息時(shí)代，電子商務(wù)大量應(yīng)用于貿(mào)易領(lǐng)域，在世界進(jìn)出口貿(mào)易中占據(jù)越來越大的比重。在全球各個(gè)經(jīng)濟(jì)體中，中國(guó)和美國(guó)是世界上最大的電子商務(wù)市場(chǎng)，各自孵化出了阿里巴巴、亞馬遜和eBay這樣的電商巨頭。同時(shí)，伴隨著各國(guó)互聯(lián)網(wǎng)滲透率的不斷提升，信息基礎(chǔ)設(shè)施和物流基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)，各國(guó)電商的業(yè)務(wù)開始向國(guó)外延伸，跨境電商在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域開始興起。
由于互聯(lián)網(wǎng)本身具有信息跨境跨界實(shí)時(shí)流動(dòng)的特點(diǎn)，受此影響，跨境電商的主要特征表現(xiàn)為三個(gè)：無邊界交易、無形交易和即時(shí)交易。這種交易上的便利性在很大程度上滿足了日益增長(zhǎng)的全球貿(mào)易需求，因此得到迅速發(fā)展。目前，貨物貿(mào)易仍是跨境電商貿(mào)易中的主流，服務(wù)貿(mào)易占比較小但是增長(zhǎng)迅速。B2B（企業(yè)到企業(yè)）模式的跨境電商占據(jù)全部跨境電商貿(mào)易的主要部分，但B2C（企業(yè)到消費(fèi)者）模式的跨境電商貿(mào)易增速較快。由于跨境電商大幅降低了交易成本，相于傳統(tǒng)貿(mào)易有更加深遠(yuǎn)的發(fā)展空間。它在不遠(yuǎn)的未來有可能會(huì)成為全球貿(mào)易中最主流的交易形態(tài)之一。在B2C跨境電商貿(mào)易不斷發(fā)展的過程中，新的電商模式也在不斷融入跨境電商貿(mào)易中，如國(guó)內(nèi)興起的社交電商正在逐漸滲入B2C跨境電商進(jìn)口（即海淘）和出口當(dāng)中。
跨境電商在發(fā)展過程中也暴露出一定的風(fēng)險(xiǎn)。相對(duì)于國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)，跨境電商在國(guó)際貿(mào)易上面臨的供應(yīng)鏈條更長(zhǎng)，各種交易環(huán)節(jié)也更加復(fù)雜，存在的交易風(fēng)險(xiǎn)包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)、各國(guó)和相關(guān)貿(mào)易組織之間不同的貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)入規(guī)則、通關(guān)程序和物流狀況。此外，隨著宏觀經(jīng)濟(jì)局面和國(guó)際貿(mào)易格局的變化，在支付過程中涉及到匯率以及結(jié)算等問題。大量的線上交易還帶來數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)安全的問題。這都是跨境電商有待解決的難題。目前，在全球各個(gè)國(guó)際貿(mào)易組織和多邊貿(mào)易協(xié)定當(dāng)中，還缺乏有效的監(jiān)管措施對(duì)跨境電商貿(mào)易進(jìn)行監(jiān)督，貿(mào)易便利化措施也不盡統(tǒng)一，這對(duì)于規(guī)范跨境電商貿(mào)易并引導(dǎo)其發(fā)展不利，且對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的影響也是負(fù)面的。
上述風(fēng)險(xiǎn)在2018年迄今的全球宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化中表現(xiàn)得比較明顯。受到各種突發(fā)事件的影響，跨境電商面臨的不確定性增加。主要的不確定性之一是中美貿(mào)易戰(zhàn)在2018年的出現(xiàn)；其二是2020年年初出現(xiàn)的新冠肺炎疫情全球大流行。疫情迫使世界主要經(jīng)濟(jì)體關(guān)閉邊界，降低人員流動(dòng)和物資出入頻率，在很大程度上對(duì)全球貿(mào)易造成了嚴(yán)重沖擊。受疫情影響，人們的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了很大改變，更多人從線下消費(fèi)轉(zhuǎn)為線上消費(fèi)。中美貿(mào)易戰(zhàn)并未對(duì)中國(guó)零售出口跨境電商產(chǎn)生大的影響，而新冠肺炎疫情則在一定程度上推動(dòng)了跨境電商出口（特別是B2C模式）的增加。這對(duì)于電商或者跨境電商來說，意味著新的機(jī)遇來臨。一方面跨境電商將可以深入開拓新的市場(chǎng)，做大這一蛋糕的增量；另一方面，線上消費(fèi)和零售將會(huì)帶來豐富的數(shù)據(jù)資源，推動(dòng)入駐平臺(tái)企業(yè)開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型，帶來更大的發(fā)展動(dòng)能。例如，B2C跨境電商出口平臺(tái)通過吸納全球各地的用戶入駐，帶動(dòng)供應(yīng)環(huán)節(jié)的扁平化，推動(dòng)跨境電商出口與本地電商零售緊密的結(jié)合。
B2C跨境電商出口平臺(tái)在推動(dòng)跨境電商交易方面發(fā)揮著不可或缺的作用。平臺(tái)通過集聚中小電商獲得規(guī)模效應(yīng)，通過流程化服務(wù)降低中小電商成本，成為推進(jìn)中小企業(yè)對(duì)外出口的重要渠道。目前全球B2C跨境電商出口市場(chǎng)上，阿里巴巴速賣通（AliExpress）和亞馬遜（Amazon）兩個(gè)主要的頭部平臺(tái)是主要參與者。亞馬遜業(yè)務(wù)以電商業(yè)務(wù)較為成熟的歐美市場(chǎng)為主，阿里巴巴速賣通則通過靈活的市場(chǎng)策略在俄羅斯、歐洲、拉美等區(qū)域占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)。雖然中國(guó)跨境電商出口平臺(tái)在海外業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中商業(yè)運(yùn)營(yíng)方式更加靈活，但由于相關(guān)的中小企業(yè)的產(chǎn)品和營(yíng)銷原因，也存在不少問題。主要表現(xiàn)在對(duì)外出口的產(chǎn)品同質(zhì)化情況比較嚴(yán)重，主要集中在3C消費(fèi)電子產(chǎn)品和服飾服裝上，貼牌產(chǎn)品較多，品牌營(yíng)銷不足，同時(shí)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知不到位，常常遭遇侵權(quán)投訴等等。
針對(duì)這些問題，各個(gè)頭部跨境電商出口平臺(tái)嘗試通過與政策的協(xié)調(diào)配合以及開發(fā)新技術(shù)，來適應(yīng)不斷變化的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境和新老客戶的需求。技術(shù)和營(yíng)銷創(chuàng)新成為這些平臺(tái)努力的方向。
未來跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)會(huì)怎樣，中國(guó)的跨境電商出口平臺(tái)應(yīng)該如何布局以應(yīng)對(duì)各種不確定性？本報(bào)告將主要以速賣通作為主要案例，對(duì)上述兩個(gè)問題作出嘗試性解讀。為此，本報(bào)告用分析和歸納的方式進(jìn)行觀察。通過匯總以及分析各種數(shù)據(jù)，本報(bào)告得出結(jié)論：跨境電商未來在國(guó)際貿(mào)易中將逐漸接近傳統(tǒng)線下貿(mào)易的份額，這一趨勢(shì)不會(huì)因?yàn)橘Q(mào)易戰(zhàn)和新冠肺炎疫情流行而發(fā)生改變。但是國(guó)際市場(chǎng)將會(huì)因?yàn)橹饕狟2C跨境電商平臺(tái)布局和出海力度的加大，而出現(xiàn)較為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。包括阿里巴巴在內(nèi)的中國(guó)跨境電商平臺(tái)將會(huì)成為重要競(jìng)爭(zhēng)者。本報(bào)告建議，未來中國(guó)B2C跨境電商平臺(tái)應(yīng)積極參與跨境電商國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立，開拓新興市場(chǎng)并推動(dòng)供應(yīng)鏈管理整合，加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平，以此加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
貿(mào)易報(bào)告.jpg)
