創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新是李克強(qiáng)總理代表中央提出來的綱領(lǐng)性的東西，大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新，又把大命題和目前正在談的人才結(jié)合起來，在座的每一位都會同意這是最大的題目。

　　講到創(chuàng)業(yè)，我們要談到中國在十年前就已經(jīng)成為創(chuàng)投教父的閻焱，他現(xiàn)在對我們創(chuàng)業(yè)的看法很悲觀。當(dāng)大家都在談創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，他說現(xiàn)在90%以上的創(chuàng)業(yè)都是失敗的，都會失敗，這是一個(gè)真實(shí)的情況。他說現(xiàn)在是錢多人少，一個(gè)最容易失敗的年代。他還說，這個(gè)年代偶像的崩潰只是一天的時(shí)間，這是一個(gè)自拍和自拍桿的年代，是一個(gè)最冷漠的年代。創(chuàng)業(yè)成了時(shí)尚，成了運(yùn)動(dòng)，放高利貸的改叫P2P，乞丐改叫眾籌，統(tǒng)計(jì)改叫大數(shù)據(jù)分析，忽悠改叫互聯(lián)網(wǎng)思維，做耳機(jī)的叫穿戴設(shè)備，看場子叫平臺戰(zhàn)略，攪局的叫顛覆性創(chuàng)新，借錢給靠譜的朋友叫天使投資，給不靠譜的叫風(fēng)險(xiǎn)投資。他講了這么多。

　　可是我想講90%創(chuàng)業(yè)失敗的例子，人才的失敗是創(chuàng)業(yè)失敗的決定性因素。大家知道從宏觀來講創(chuàng)業(yè)重要的三個(gè)要素，第一環(huán)境，第二機(jī)制，第三人才。環(huán)境是國家定的，主要靠國家；機(jī)制是有關(guān)部門定的，國家來批準(zhǔn)；人才是在座每一位自己的事。

　　從微觀上來看創(chuàng)業(yè)也是三個(gè)要素。第一是以什么模式，如果你的模式跟大家雷同，我們就不要談創(chuàng)業(yè)了，麻煩就麻煩在我們幾乎90%的模式和大家都是雷同的。第二是資本，創(chuàng)業(yè)是要有資本的，現(xiàn)在老人們攢了一輩子的錢，被二十幾歲的孩子兩個(gè)月全干沒了，這是創(chuàng)業(yè)嗎？這是敗家。還有人才，宏觀和微觀重合的就是人才，可見人才問題的重要性。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境下的人才問題就變得特別尖銳、特別敏銳、特別突出。

　　什么是人才？王曉初部長大談感慨，找不到一個(gè)恰當(dāng)?shù)挠⒄Z單詞來描述人才這個(gè)詞，我覺得也很難。現(xiàn)在英文還叫有能力的人叫人才，實(shí)際今天討論的是有中國特色的人才。人才最重要是關(guān)鍵的骨干主力，第二重要性，第三有引領(lǐng)。

　　中國和美國的用人機(jī)制有差別和差距。我們不講政治，講一下人才的問題，也不講政治中的人才，就講企業(yè)人才，要研究美國的企業(yè)人才機(jī)制為什么能夠把最重要的人放在最關(guān)鍵的領(lǐng)域?？赡苓@個(gè)問題是中國企業(yè)界和今天在座各位都要研究的問題。我們應(yīng)該怎么做才能夠使我們向國際標(biāo)準(zhǔn)用人機(jī)制靠近呢？這不僅是企業(yè)的問題，也不僅是事業(yè)單位的問題，也不僅是國家機(jī)關(guān)的問題，是各行各業(yè)的問題。

　　第一，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境下怎么去發(fā)現(xiàn)人才，不能只看資格，也不能只看資歷。我是外交學(xué)院碩士研究生，而且是第一屆，要說搞外交肯定行是不一定的。很多人是外交學(xué)院畢業(yè)的，沒看他們在外交領(lǐng)域里有很大的貢獻(xiàn)，倒是有一些不是外交學(xué)院的做了很多貢獻(xiàn)，所以不能只看你是什么資格。這個(gè)人處長當(dāng)了十年，局長當(dāng)十年，現(xiàn)在提拔了，這叫資格，資歷是什么碩士、博士、博士后，不能只看這個(gè)，只看這個(gè)你會很有麻煩。我在中智干了28年，只看這個(gè)很有麻煩。不能只看專業(yè)，現(xiàn)在異業(yè)常常比專業(yè)干得好，統(tǒng)計(jì)一下會發(fā)現(xiàn)很奇怪。馬云學(xué)英語的，現(xiàn)在搞了電商，起碼目前還沒看出比他干得更好的人是誰。任正非原來是學(xué)建筑工程，后來搞了化纖氣電工程，1988年搞了華為，我們發(fā)現(xiàn)這兩點(diǎn)非常重要。

　　第二，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境下人才怎么使用。人都是有優(yōu)缺點(diǎn)的，永遠(yuǎn)別想象你用一個(gè)十全十美、一點(diǎn)缺點(diǎn)都沒有的人，這是不可能的。用人要看長處，也要看短處，有時(shí)候用長處，有時(shí)候也要用短處，長短是辯證、轉(zhuǎn)化、結(jié)合的。

　　第三，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境下人才激勵(lì)和愛護(hù)很重要。我在中智提出口號“讓干活的人快樂，讓不干活的人不快樂”。現(xiàn)在完全靠政治教育是不行的，但是完全靠物質(zhì)也不行。到底應(yīng)該怎樣激勵(lì)一個(gè)人，有多少激勵(lì)的資源，這個(gè)資源怎么分配，常常對下面的人才起到特別重大的作用。

　　第四，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境下的人才培養(yǎng)。這個(gè)培養(yǎng)主要是培訓(xùn)和教育，這個(gè)缺點(diǎn)你必須要講的，對人才的缺點(diǎn)，你首先當(dāng)然要能容忍，不能容忍他跑了。在容忍前提下要教育他。

　　我覺得在新的時(shí)代，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的大環(huán)境下，這四點(diǎn)是特別重要的。