中國企業(yè)在走出去的過程中 如何充分發(fā)揮和有效利用海外華人的積極作用
2014年7月11日中國企業(yè)面臨的歷史機(jī)遇與挑戰(zhàn)
中國改革開放的方針 中國經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展和中國企業(yè)的迅速成長壯大得益于中國改革開放的大方針。在過去的20多年里，中國企業(yè)借助及得益于改革開放的方針政策，從少到多，從小到大，從弱到強(qiáng)，逐步發(fā)展成為具有中國特色社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的主體和骨干力量。經(jīng)過多年的實(shí)踐，改革開放和經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國策略不僅得到了全中國人民的全面擁護(hù)和支持以及世界各國人民的認(rèn)同和肯定，而且推動(dòng)了中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，也正推動(dòng)著世界經(jīng)濟(jì)的不斷向前發(fā)展，并已經(jīng)逐步成為領(lǐng)導(dǎo)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的源動(dòng)力。
中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀事實(shí) 中國改革開放的大方針和經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國策略使中國經(jīng)濟(jì)在過去長達(dá)20多年的時(shí)間里，保持了年均增長9%以上的高速度，創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上的新奇跡。到目前為止，中國的GDP總量已經(jīng)占到世界的第5位，工業(yè)生產(chǎn)總值占世界第3位。中國的出口總值已從占世界出口總值的1%上升到4.3%，居世界第3位。在這波經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮中，中國不僅造就了大批新型企業(yè)，也使很多原來的弱小企業(yè)變成了當(dāng)今的大企業(yè)和強(qiáng)企業(yè)。中國改革開放的不斷深入和擴(kuò)大，使中國綜合國力和人民生活總體水平得到了全面提高。
中國企業(yè)千載難逢的歷史機(jī)遇 中國的改革開放給中國的企業(yè)帶來了千載難逢的歷史機(jī)遇。在改革開放的進(jìn)程中，我們既看到了發(fā)生著巨大變化的中國在滿懷信心地走向世界，也體驗(yàn)到了世界越來越離不開中國。現(xiàn)在的中國已成為世界關(guān)注的焦點(diǎn)。世界普遍看好中國，中國也正在改變著世界的面貌。中國的企業(yè)、中國的經(jīng)濟(jì)、中國的市場、中國的資源、中國的語言、中國的文化、中國的人才，都對(duì)世界具有巨大的吸引力。尤其是中國加入WTO以后，世界貿(mào)易組織其它成員對(duì)中國進(jìn)一步開放市場，提供貿(mào)易投資便利，這將為促進(jìn)中國企業(yè)“走出去”開展跨國經(jīng)營提供有利條件?？傊袊貏e是中國企業(yè)正處于一個(gè)千載難逢的歷史機(jī)遇時(shí)期。
中國企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn) 事物都有其兩面性，最佳的機(jī)遇背后同時(shí)存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。中國企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在六個(gè)方面：①加入WTO，市場逐步開放；②世界500強(qiáng)企業(yè)，有90%進(jìn)入中國；③50%-60%的資金盤旋在中國上空；④民營企業(yè)活力旺盛；⑤國營企業(yè)逐步轉(zhuǎn)變；⑥國際競爭越來越激烈。中國加入WTO以后，意味著必須進(jìn)一步開放市場，中國企業(yè)正在自己的家門口迎接激烈的國際競爭。在這些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)中，企業(yè)的經(jīng)營管理水平和競爭能力是核心議題。中國企業(yè)在走向世界的過程中，會(huì)不斷地提高經(jīng)營管理水平，同時(shí)也會(huì)不可避免地與國際社會(huì)進(jìn)行競爭。國際競爭的實(shí)質(zhì)是人才競爭，人才競爭成為決定中國企業(yè)實(shí)施走出去戰(zhàn)略成功與失敗的關(guān)鍵。
中國企業(yè)必須主動(dòng)應(yīng)對(duì)競爭和挑戰(zhàn) 改革開放的中國在改變自己，也在影響世界。中國影響世界的最好方式，是改革和發(fā)展自己。機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，中國企業(yè)一定要有上乘的競爭策略和足夠的心理準(zhǔn)備。中國企業(yè)首先必須要有自己的人才發(fā)展戰(zhàn)略和國際競爭策略。企業(yè)是否具有足以制勝的人才戰(zhàn)略和競爭策略，是決定它能否在國際競爭中處于不敗之地的關(guān)鍵。企業(yè)之間的競爭實(shí)質(zhì)上是人才的競爭。走向世界的中國企業(yè)必須在人才競爭上做好準(zhǔn)備，主動(dòng)應(yīng)對(duì)是上策。實(shí)踐證明，國際企業(yè)在提高自身競爭力的時(shí)候，都是從加強(qiáng)企業(yè)的國際人才競爭入手的。世界銀行最近一份研究報(bào)告中認(rèn)為，今后全球經(jīng)濟(jì)中，知識(shí)經(jīng)濟(jì)所占的比重將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)業(yè)，因此人才的爭奪將在全球范圍內(nèi)愈演愈烈。
一、中國企業(yè)對(duì)國際人才的客觀需求
中國企業(yè)急需各類國際人才 一般來講，企業(yè)的跨國經(jīng)營和海外擴(kuò)張需要熟悉國際貿(mào)易的人才。當(dāng)中國的企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模以后，就會(huì)進(jìn)行跨國經(jīng)營和海外擴(kuò)張，也就會(huì)自然而然地面對(duì)國際競爭的問題。加入WTO之后，中國政府為了防止中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)受到較大沖擊保留了一些保護(hù)措施，但是到2004年底，中國根據(jù)WTO規(guī)則已經(jīng)取消了對(duì)這些企業(yè)的保護(hù)措施，事實(shí)上中國企業(yè)已經(jīng)與國際接軌。中國企業(yè)與其它國際企業(yè)完全處于同一個(gè)競爭的大環(huán)境中，無論有無準(zhǔn)備都必須面對(duì)來自國際方面的各種競爭和挑戰(zhàn)。應(yīng)對(duì)這些競爭和挑戰(zhàn)，不僅要靠自身的實(shí)力、管理和經(jīng)驗(yàn)，更要靠企業(yè)的經(jīng)營管理人才。中國企業(yè)急需具有國際經(jīng)驗(yàn)的精英人才。中國政府繼提出經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國和科技強(qiáng)國之后，最近提出人才強(qiáng)國的戰(zhàn)略，從上到下都在努力研究和落實(shí)引進(jìn)人才的政策和措施。例如，國家實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，省實(shí)施人才強(qiáng)省戰(zhàn)略，城市實(shí)施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，企業(yè)實(shí)施人才興企戰(zhàn)略。因此，企業(yè)必須把引進(jìn)人才特別是海外人才納入了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃之中。
中國企業(yè)引進(jìn)國際人才的標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)引進(jìn)人才，必須根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況和發(fā)展需要，弄清楚要引進(jìn)什么樣的人才。首先，企業(yè)要根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)對(duì)企業(yè)本身的情況有個(gè)評(píng)估，弄清企業(yè)到底需要什么人才，確定人才引進(jìn)目標(biāo)。然后，再根據(jù)企業(yè)的人才策略和財(cái)力狀況確定人才的引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)引進(jìn)人才的標(biāo)準(zhǔn)一般有三個(gè)：一是引進(jìn)的人才要懂得西方經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，熟悉西方經(jīng)營模式和思維方式；二是引進(jìn)的人才要能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造或加強(qiáng)國際競爭力；三是引進(jìn)人才的投入成本要符合企業(yè)的實(shí)際情況并兼顧國際人才市場的基本價(jià)值規(guī)律。企業(yè)做任何投資都要考慮回報(bào)的問題，對(duì)人才的投資也是如此，投資多少要與引進(jìn)人才所能創(chuàng)造的價(jià)值成正比，一個(gè)人才的價(jià)值，完全取決于“頭腦”，而不是頭腦上的那頂帽子，至于人才來自于哪個(gè)國家，這是其次的。
中國企業(yè)引進(jìn)國際人才的類型 人才的類型多種多樣，現(xiàn)在中國企業(yè)一般需要以下幾種類型的國際人才：高級(jí)通用人才，高級(jí)技術(shù)人才，高級(jí)經(jīng)營人才，高級(jí)管理人才，高級(jí)貿(mào)易人才，高級(jí)法律人才，高級(jí)理財(cái)人才，高級(jí)咨詢?nèi)瞬?，高?jí)分析人才，等等。其實(shí)，企業(yè)引進(jìn)人才與產(chǎn)業(yè)性質(zhì)無關(guān)。高科技產(chǎn)業(yè)提高國際競爭力需要國際人才，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也需要國際人才來爭取更大的活動(dòng)空間。
國際人才的基本特點(diǎn)和共同特征 雖然國際高級(jí)人才有好多種，但是這些人才具有一些共同基本特點(diǎn)：一是具有豐富的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，在跨國公司工作多年，對(duì)國際規(guī)則十分熟悉，同時(shí)又了解中國的國情。二是不僅在跨國公司的海外總部工作過，也負(fù)責(zé)開拓過中國市場，還負(fù)責(zé)過一些海外公司在中國的市場營銷工作。三是受過完整而正規(guī)的西方教育，了解國際法及西方文化，精通外語，特別是在國外獲得了正規(guī)工商管理等專業(yè)的正規(guī)或高級(jí)培訓(xùn)。最后是具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)歷，自己創(chuàng)辦過企業(yè)，與他人合作創(chuàng)辦過企業(yè)，不僅對(duì)國際通行游戲規(guī)則較熟悉，而且能夠清晰解讀外國人的思想脈絡(luò)和思維邏輯。
二、 中國企業(yè)應(yīng)該有效利用海外華人的力量
了解海外華人的客觀優(yōu)勢 與其它外國人相比，海外華人具有很多優(yōu)勢：首先是文化背景上的優(yōu)勢，海外華人即熟悉中國文化又熟悉外國文化，可以說至少熟悉兩種以上文化；其次是語言文字上的優(yōu)勢，海外華人一般即懂得中文又精通一門外語，至少熟悉兩種以上語言；三是與外國人有效溝通上的優(yōu)勢，海外華人有語言文化上的溝通便利，一般都知道如何與外國人進(jìn)行勾通和交流；四是對(duì)外國公司或競爭對(duì)手的情況上比較了解，他們中大多數(shù)人曾經(jīng)為外國公司工作過，熟悉情況和掌握弱點(diǎn)等；五是聯(lián)系上的便利，中國企業(yè)可以通過海外華人在中國的親朋好友直接與他們?nèi)〉寐?lián)系，聯(lián)系的過程中可以直接講中文也可以講英文；六是割舍不斷的中國情節(jié)，他們具有可以信賴的優(yōu)勢，因?yàn)榻^大多數(shù)海外華人都是愛祖國和家鄉(xiāng)的，他們一般都會(huì)樂意幫助中國人；七是海外華人一般是比較聰明能干勤奮努力而有事業(yè)心的；八是海外華人視野、閱歷和經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢，他們憑借多年親身實(shí)踐、體驗(yàn)和鍛煉，能夠根據(jù)客觀事實(shí)對(duì)事情做出準(zhǔn)確評(píng)估和正確判斷，這種洞察能力是真正的優(yōu)勢；九是海外華人為中國企業(yè)做事會(huì)考慮中國企業(yè)的實(shí)際情況，適當(dāng)?shù)亟档蛨?bào)酬要價(jià)或工資標(biāo)準(zhǔn)。這些對(duì)中國企業(yè)來說可以達(dá)到一舉兩得、一舉多得的效果。
利用海外華人的基本形式 與雇傭或利用外國人相比，利用海外華人比較方便而且形式可以多種多樣：首先可以通過向海外華人詢問某個(gè)問題或求助于某件事情開始，逐步了解展開交流并建立起聯(lián)系和友誼關(guān)系；其次可以以一事一議的咨詢或服務(wù)方式開始，按時(shí)間多少或完成某件事的效果為依據(jù)，給予適當(dāng)報(bào)酬并逐步展開業(yè)務(wù)合作并建立起工作關(guān)系；三是可以考慮以委托或代理的形式讓海外華人為中國企業(yè)做海外市場代理，分公司經(jīng)理，及幫助籌建分公司等等；四是可以考慮以合資合作的形式與海外華人進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營，創(chuàng)辦合資企業(yè)，這樣既可以借助海外華人的力量把企業(yè)要做的事情做好，又可以得到人力和資金上的支持和幫助；五是可以考慮收購海外華人的公司和企業(yè)來擴(kuò)大企業(yè)的市場結(jié)構(gòu)和經(jīng)營布局；六是可以考慮通過海外華人的信息,網(wǎng)絡(luò)及幫助收購?fù)鈬说墓?；七是可以考慮讓海外華人幫助中國企業(yè)尋找人才和幫助管理企業(yè)雇傭的外國人才；八為了吸引海外華人參與中國的企業(yè)還可以考慮一次性的給與有用的海外華人現(xiàn)金或股份，讓海外華人與中國的企業(yè)從根本上聯(lián)系在一起；九是可以考慮利用海外華人的專業(yè)咨詢單位，各類海外華人的社區(qū)社團(tuán)組織，由華人組織直接或間接地幫助中國企業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)，由海外華人組織幫助尋找相應(yīng)人才代辦相關(guān)業(yè)務(wù)；十是可以考慮靈活聘用那些改革開放以后出國留學(xué)而在海外長期工作生活并已接近退休年齡也有意回國定居的海外華人。
三、中國企業(yè)要全面地了解海外華人的基本情況
海外華人的基本狀況 隨著越來越多的中國人移民、留學(xué)、到海外工作，海外華人數(shù)量大增。海外華人主要分布在美國、加拿大、澳大利亞、日本、東南亞、歐洲等國家和地區(qū)。以美國為例，據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，在美華人已達(dá)288萬，在過去10年增長了50％，已占美國總?cè)丝诘?％，成為全美亞裔中最大的群體。新增移民中，以改革開放以后來自中國大陸的留學(xué)人員占大多數(shù)。由于來美的大陸留學(xué)生97%以上都留在了美國，使新僑的人數(shù)與老僑大致相當(dāng)。這部分人是文革以后中國培養(yǎng)出來的人才，他們不僅懂得西方文化，而且也對(duì)中國有很深的情節(jié)；他們不僅勤奮向上，而且具有良好教育背景和豐富的專業(yè)知識(shí)。
海外華人的求學(xué)生涯 外面的世界的確很精彩，否則也不會(huì)有這么多的學(xué)生或年輕朋友，冒著嚴(yán)寒酷暑，刻苦努力，精心準(zhǔn)備，參加托福、GRE的培訓(xùn)班和考試了。年紀(jì)輕輕，有的還不到20歲，就離開父母，遠(yuǎn)赴重洋，開始了不知盡頭的海外留學(xué)生涯。海外的留學(xué)生活其實(shí)是非常艱難和辛苦的。有上不完的課，做不完的作業(yè)，做不完的實(shí)驗(yàn)，考不完的試，等等。多年的艱苦學(xué)習(xí)和努力，不知不覺人已到30歲或40歲，有的仍然在學(xué)習(xí)在努力。找到工作的海外華人雖然都能較好地完成任務(wù)，但能到達(dá)光輝頂點(diǎn)的人還畢竟是少數(shù)。特別是身處異國，舉目無親，語言不順，文化不同，價(jià)值觀差異，經(jīng)常有溝通不好、辦事不順的情況，大多數(shù)留學(xué)生都有過相同的苦悶和經(jīng)歷。但海外的華人是非常勤奮努力的，艱苦的環(huán)境造就了大批人才，炎黃子孫的聰穎與刻苦努力使他們?cè)趯W(xué)習(xí)上出類拔萃，在事業(yè)上大顯身手。
海外華人的工作生活 雖然大多數(shù)海外華人都受到過良好的教育，有一技之長或扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)，但在海外的生活，每個(gè)人仍然面臨很大的壓力。新移民除了做好工作之外，還要請(qǐng)律師，辦移民，找工作，辦企業(yè)，子女教育，等等。雖然大家都具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)以及較強(qiáng)的生活能力，但是因語言，文化等的差異，看得到的海外華人輝煌而成功的故事實(shí)在相對(duì)太少了，相反更多的是散居在各個(gè)不同的角落，默默無聞。外面的世界很精彩，也真的很無奈的。當(dāng)看到的、聽到的、感受到回國后成功的、輝煌的故事時(shí)，絕大多數(shù)海外華人都希望能有機(jī)會(huì)回國或?yàn)閲ぷ鳌?/p>
海外華人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn) 海外華人的寶貴價(jià)值不僅體現(xiàn)在他們所了解的文化，所受教育的程度，所掌握的專業(yè)知識(shí)，所具有的工作經(jīng)驗(yàn)，更體現(xiàn)在他們?cè)谄D苦創(chuàng)業(yè)過程中，慢慢積累起來的對(duì)客觀情況的認(rèn)識(shí)、分析、判斷和洞察的能力。海外華人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，豐富和發(fā)展了他們的能力。對(duì)中國企業(yè)來說，這些經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷是寶貴財(cái)富，可以幫助中國企業(yè)在走出去的道路上，少走彎路，少犯錯(cuò)誤。而且他們的經(jīng)驗(yàn)和能力可以體現(xiàn)在人文、地理、文化、語言、溝通、交流、習(xí)慣、行為、規(guī)則等各個(gè)方面。海外華人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷可以為中國企業(yè)提供幫助和借鑒作用，在走出去的過程中起到事半功倍的作用。
海外華人的矛盾心態(tài) 引進(jìn)海外人才和發(fā)揮海外華人的積極作用，必需了解和掌握海外華人的矛盾心態(tài)。海外華人的心態(tài)是比較復(fù)雜的。概括起來有以下幾個(gè)方面：首先，海外華人既不想放下在海外經(jīng)過自己艱苦努力所夢(mèng)想的或所擁有的一切，包括洋房，汽車及所謂的民主自由，或者說比較舒適的物質(zhì)和文化生活，又不想錯(cuò)過中國千載難逢歷史發(fā)展機(jī)遇。其次，有些海外華人對(duì)那些知識(shí)水平不如自己, 但回國后卻取得了輝煌成就的人很羨慕，但又對(duì)自己沒有把握和信心，也就是說不知道自己回國后能否成功。三是有些華人具有舍不得割不斷的思鄉(xiāng)情結(jié)，想回國但又沒有辦法說服自己的配偶和孩子一起回國。例如：先生想回去，老婆孩子們又不愿意回去；如老婆想回去，先生和孩子們又不愿意回去。四是基本上從經(jīng)濟(jì)角度考慮事情，顧忌太多，如回國后工資待遇高低怎樣，賺的錢多了還是少了，生活水平提高了還是降低了等等。最主要的因素是回去以后不知道能否成功，或?qū)Τ晒]有一定的把握。
四、中國企業(yè)要了解海外華人的優(yōu)點(diǎn)
具有較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì) 出國留學(xué)人員大部分是國內(nèi)高等院校的高材生、尖子生，通過在國外的學(xué)習(xí)研究，大都掌握了一定的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)知識(shí)，有的已經(jīng)取得了世界領(lǐng)先水平的科技成果，所涉及的專業(yè)學(xué)科幾乎涵蓋了當(dāng)代科學(xué)的所有領(lǐng)域。他們學(xué)業(yè)有成后所從事的職業(yè)層次普遍較高，有的在海外自辦高科技企業(yè)、有的在國外大公司、著名院校和科研機(jī)構(gòu)任職，大多數(shù)是各自領(lǐng)域的佼佼者。
具有深切的愛國情懷 海外留學(xué)人員一般都在國內(nèi)接受基礎(chǔ)教育，比較熟悉國內(nèi)的政策和環(huán)境，這決定了他們對(duì)祖國懷有較深的感情，能意識(shí)到祖國的興衰決定著他們或家人在僑居國外的地位。多年的海外留學(xué)生涯，又讓他們切身體會(huì)到祖國在科技、經(jīng)濟(jì)、教育等方面與世界上發(fā)達(dá)國家的巨大差異，所以他們對(duì)報(bào)效祖國有著熱切的情懷，希望憑借自己所掌握的先進(jìn)科學(xué)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，為國家建設(shè)出力。雖然他們中的很多人已獲得外國的長期居留權(quán)，有的還加入了外國國籍，但內(nèi)心深處始終認(rèn)為自己是中國人，只要有機(jī)會(huì)就會(huì)報(bào)效祖國。
具有很強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿?海外留學(xué)人員很多活躍在發(fā)達(dá)國家的科研院所、企業(yè)公司里，有些已擔(dān)任重要角色，但其中許多人并不滿足已有的高薪待遇，他們期望自己創(chuàng)業(yè)，去實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值。據(jù)對(duì)千余名在美國留學(xué)人員進(jìn)行心態(tài)調(diào)查的資料顯示：準(zhǔn)備5年內(nèi)回國的占21%；5-10年內(nèi)回國的占37%；10年以上回國的占23%；不愿回國的占19%。這些愿意歸國的留學(xué)人員中，30-40歲占絕大多數(shù)，歸國的主要原因是想為國服務(wù)和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。如果說50年代初期的回國留學(xué)人員對(duì)祖國經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了重要貢獻(xiàn)，那么，無論從數(shù)量還是專業(yè)領(lǐng)域的廣度上都已遠(yuǎn)非當(dāng)年能比的新一代海外留學(xué)人員，更有潛力為我國科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展發(fā)揮重要作用。
海外華人的優(yōu)點(diǎn)和不足 海外華人的優(yōu)勢，概括起來有以下幾個(gè)方面：第一，良好教育的優(yōu)勢；第二，專業(yè)知識(shí)的優(yōu)勢；第三，中西文化的優(yōu)勢；第四，良好視野的優(yōu)勢；第五，國際通行和慣例的優(yōu)勢；第六，貿(mào)易政策及規(guī)則的優(yōu)勢；第七，經(jīng)濟(jì)規(guī)律和市場體系的優(yōu)勢；第八，經(jīng)營模式和思維方式的優(yōu)勢，等等。海外華人的缺點(diǎn)不足：自我表現(xiàn)能力不強(qiáng)，獨(dú)立創(chuàng)新能力不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神及協(xié)同工作能力不強(qiáng)，等等。
五、 中國企業(yè)引進(jìn)海外人才時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)問題
利用積極因素避免不利因素 首先要認(rèn)識(shí)到優(yōu)先錄用海外華人人才的意義。優(yōu)先錄用海外華人人才，可以達(dá)到投資少見效快的效果。其次海外華人人才對(duì)中國的情況比較了解并具有獨(dú)特愛國熱情及為國效力的心情。第三，海外華人人才比較不怕吃苦，只要計(jì)劃得當(dāng)可行，一般任務(wù)都能很好完成。當(dāng)然要注意引進(jìn)那些懂得西方經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制，知道如何管理企業(yè)，熟悉西方經(jīng)營模式和思維方式的人才，避免引進(jìn)空有虛名的無用人才。同時(shí)對(duì)引進(jìn)的人才，做到量才施用，人盡其才。企業(yè)要能夠?qū)ζ髽I(yè)所引進(jìn)的人才的價(jià)值進(jìn)行客觀分析和評(píng)估，注意體現(xiàn)人才的價(jià)值, 引進(jìn)人才的方式方法要與國際接軌，全面考慮和保證海外華人的切身根本利益。
努力搭建與海外華人聯(lián)系的橋梁 在了解海外華人的基本分布狀況，掌握海外華人各類組織網(wǎng)絡(luò)，找到海外華人聯(lián)系信息渠道的基礎(chǔ)上，主動(dòng)邀請(qǐng)海外華人參加國內(nèi)的活動(dòng)，有條件的企業(yè)可積極參與海外華人參加的各類活動(dòng)，主動(dòng)給海外華人發(fā)布相關(guān)信息，主動(dòng)與海外華人保持經(jīng)常聯(lián)系，傾聽和重視海外華人的相關(guān)意見或建議。
注意了解和掌握引進(jìn)人才的經(jīng)驗(yàn)和信息 首先，要注意了解國際人才競爭的大環(huán)境，避免與實(shí)際不符盲目冒進(jìn)；其次，注意政策規(guī)定的連續(xù)性和可行性，避免空洞無物和不實(shí)口號(hào)；第三，注意按國際規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)程序辦事，避免隨心所欲和反復(fù)無常；第四，注意海外華人的實(shí)際價(jià)值和利益，避免輕用低估和避重就輕；第五，注意了解海外華人的心態(tài)，避免傷害感情打擊積極性；第六，注意海外華人的特長和實(shí)際優(yōu)勢，避免用其短而避其長；第七，注意根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃決定人才競爭策略；第八，注意根據(jù)企業(yè)規(guī)模及實(shí)力大小體現(xiàn)人才競爭能力的不同特點(diǎn)；第九，注意根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)種類及技術(shù)競爭力對(duì)人才競爭及引進(jìn)策略；第十，注意根據(jù)企業(yè)市場開發(fā)和銷售需要行為決定人才競爭情況。值得注意的是，要對(duì)留學(xué)人員歸國創(chuàng)業(yè)的心態(tài)進(jìn)行分析。由于留學(xué)人員已在海外工作生活多年，與國內(nèi)的人際聯(lián)系長期脫離，因此他們存在著對(duì)國內(nèi)現(xiàn)狀理解上的偏差，而且留學(xué)人員一旦放棄海外生活而決定歸國創(chuàng)業(yè)，其心理壓力也是很大的；另外新興高科技企業(yè)的經(jīng)營存在著極大的不確定因素，企業(yè)從初創(chuàng)到成功或說從投入到盈利，會(huì)經(jīng)歷較長的周期。
吸引海外華人頂端人才要海納百川 海外華人尖端人才，是在某一領(lǐng)域成績卓著、影響較大、至今仍然在海外工作生活的華人高級(jí)尖端人才。這批人就是在僑居地社會(huì)人才金字塔結(jié)構(gòu)中也居于高端，數(shù)量稀少，分布涉及政治、經(jīng)濟(jì)及科技等諸多領(lǐng)域。由于這批海外華人尖端人才都已經(jīng)打入國外主流社會(huì)，占據(jù)了一定的地位，吸引他們回國，會(huì)存在如何給保證他們適當(dāng)利益和付酬等諸多問題。因此，在引進(jìn)和使用海外華人尖端人才中，要建立科學(xué)合理的人才評(píng)價(jià)體系，營造一個(gè)有利于人才健康成長并充分發(fā)揮作用的政策環(huán)境、法制環(huán)境、輿論環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，要像重點(diǎn)培養(yǎng)黨的干部那樣，引進(jìn)、使用和培養(yǎng)海外華人尖端人才。
六、中國企業(yè)吸引利用海外華人工作中存在的問題及建議
存在的主要問題 渠道不夠暢通，聯(lián)絡(luò)不夠到位，與海外華人及留學(xué)人員的接觸工作還僅僅停留在一般性的迎來送往上，沒有進(jìn)行深層次的交流和溝通，也沒有正?；臏贤ü艿?；實(shí)實(shí)在在為海外華人及留學(xué)人員考慮或站在海外華人及留學(xué)人員的角度考慮的少，主要表現(xiàn)在重形式，輕措施，不能真正站在海外華人及海外留學(xué)人員的角度去考慮問題，不能真正解決海外華人及海外留學(xué)人員所關(guān)心的問題；對(duì)海外華人及海外留學(xué)人員缺乏真正了解，政策措施不到位，方法手段不夠得當(dāng)，也不知道怎樣去溝通；基本上還局限于守株待兔式的工作方式，主動(dòng)走出去與華人交朋友或進(jìn)行交流合作不夠，不知道如何與海外華人及留學(xué)人員進(jìn)行真正交流；工作機(jī)制不夠規(guī)范，整個(gè)引導(dǎo)、吸引海外華人及留學(xué)人員回國創(chuàng)業(yè)的工作仍是多頭管理，效率低下，沒有固定模式，回答問題時(shí)，答案不一致，隨意性太大，權(quán)力意識(shí)強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)弱；不能按國際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待海外華人的福利待遇或薪金標(biāo)準(zhǔn)，不能真正保證海外華人的利益。對(duì)海外華人的信任不夠，不僅不主動(dòng)邀請(qǐng)或鼓勵(lì)參與國內(nèi)管理和決策事物，而且有的地方還定出內(nèi)部歧視政策，不許海外華人擔(dān)任黨政或有關(guān)部門行政職務(wù)；思想認(rèn)識(shí)不夠重視，主要表現(xiàn)在重引資、輕引智、重引進(jìn)、輕后續(xù)服務(wù)上。這些都極大地影響了海外華人和留學(xué)人員回國創(chuàng)業(yè)的積極性。
來自海外華人的意見和建議 （一）進(jìn)一步拓展與海外留學(xué)人員的聯(lián)系渠道；（二）進(jìn)一步加強(qiáng)與海外華人及留學(xué)人員的交流項(xiàng)目或聯(lián)誼活動(dòng)；（三）進(jìn)一步加強(qiáng)與海外華人組織的聯(lián)系力度；（四）進(jìn)一步強(qiáng)化海外華人及留學(xué)人員工作的協(xié)調(diào)機(jī)制；（五）進(jìn)一步創(chuàng)造海外華人及留學(xué)人員回國服務(wù)的有利環(huán)境；（六）充分了解海外華人及留學(xué)人員的心理狀態(tài)；（七）全面考慮海外華人及留學(xué)人員的實(shí)際困難；（八）照顧海外華人及留學(xué)人員的實(shí)際利益；（九）真心為海外華人及留學(xué)人員做事實(shí)做好事；（十）信任海外華人鼓勵(lì)海外華人及留學(xué)人員參與國內(nèi)事物；（十一）盡量讓海外華人及留學(xué)人員的福利待遇和薪金標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌。
