高紅冰：互聯(lián)網(wǎng)已超出原有模式并正在發(fā)生轉(zhuǎn)變
2016年5月26日
2016年5月15日，中國與全球化智庫（CCG）主辦的第二屆中國與全球化圓桌論壇在京舉行。本次論壇由中國與全球化智庫（CCG）主辦，就新形勢下中國在全球化過程中遇到的機(jī)遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行深入研討。阿里巴巴高級副總裁、阿里研究院長高紅冰出席論壇并發(fā)表以下觀點：
“互聯(lián)網(wǎng)+”從去年3月份兩會由總理提出開始，到5月份國務(wù)院正式下達(dá)文件，再到現(xiàn)在是一年的時間。這一年時間里有幾個很有意思的現(xiàn)象，很多年很多人都試圖推動信息化作為國家戰(zhàn)略。第二個事情也引起了空前的爭論，就是什么叫互聯(lián)網(wǎng)+，什么叫+互聯(lián)網(wǎng)，爭論的極其激烈。
背后比較牛的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家把互聯(lián)網(wǎng)基本當(dāng)工具來看待，而且講的非常有道理?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的人，一般把它看成是整個技術(shù)商業(yè)創(chuàng)新和商業(yè)規(guī)則重塑、顛覆的視角，基本上吵得不可開交。這反映了兩種價值觀、世界觀，或者對這個事情的兩個看待。一個是從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的原子世界看，另外是從互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字比特的角度看。爭論各有道理，因為每個人都持有自己的視角和邏輯框架，但是實際上最重要的是結(jié)果。
一年過來，到今年就不怎么爭論這件事了，道理是+我還是+你，今年兩會的時候總理又進(jìn)一步提出來新經(jīng)濟(jì)，到底是+還是-的爭論，這個事情背后有幾個值得分享的觀點，我簡單的把幾個觀點借這個機(jī)會說一下。
第一個觀點，互聯(lián)網(wǎng)不完全只是一個技術(shù)，因為如果講80年代以前的互聯(lián)網(wǎng)是個技術(shù)的話，是個TCP協(xié)議包漿化的協(xié)議的話，現(xiàn)在已經(jīng)不是了，有超鏈接的技術(shù)這些都是帶有信息的。互聯(lián)網(wǎng)在中國90年代后期，2000年以后引起了重大的爭議，大家把它當(dāng)做信息網(wǎng)，所以有搜狐、網(wǎng)易這些企業(yè)的崛起。但是緊接著發(fā)現(xiàn)它不僅僅是信息，很快被云和端取代，之后出現(xiàn)了蘋果，再在云端展開業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)變成了寬帶網(wǎng)絡(luò)支撐下的基礎(chǔ)設(shè)施。當(dāng)它再變成經(jīng)濟(jì)和基礎(chǔ)設(shè)施的時候，簡單把它當(dāng)技術(shù)已經(jīng)是非常低的一個看待了，這個時候這個基礎(chǔ)設(shè)施就進(jìn)入了一個巨大的安裝期，我們安裝了那么多的智能手機(jī)，我們也安裝了那么多的服務(wù)器和云計算，大量系統(tǒng)的安裝的結(jié)果，就是用10年、20年安裝以后應(yīng)用的階段，進(jìn)入融合的階段。
在2010年以后開始呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)體或者互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體，我舉一個現(xiàn)象級的例子，阿里、淘寶、天貓零售在平臺上的打造，從2003年開始建設(shè)、發(fā)展、推廣，從2015年到2016年完成了幾百萬的交易額，所以你不能再把它當(dāng)做工具了，它是一個經(jīng)濟(jì)體。這個經(jīng)濟(jì)體用13年的時間達(dá)到了3萬億。工具論的人看到的是沃爾瑪這樣的企業(yè)，用54年用工業(yè)連系統(tǒng)、IT系統(tǒng)、門店系統(tǒng)，用幾百萬人完成了3萬億，所以這已經(jīng)不是同等量級可以去比較的了。
當(dāng)然很多人說這個不可比，說阿里巴巴是個平臺公司，我說阿里巴巴不僅是平臺公司，這個平臺再加上很多小企業(yè)，構(gòu)成了以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的零售經(jīng)濟(jì)體系，這個經(jīng)濟(jì)體可以跟沃爾瑪這樣的零售體系比較，形成了這樣一個現(xiàn)象級的情況，這是歷史的拐點。
2016年頭三個月發(fā)生了兩件事情，一個是阿法狗把人擊敗，另外就是淘寶的交易額。這件事情背后代表的是新興商業(yè)技術(shù)的出現(xiàn)，商業(yè)的邊界不斷的在滿足廣義消費需求，已經(jīng)不再是小生產(chǎn)了。小生產(chǎn)和大生產(chǎn)的差別在哪兒，看華為這些企業(yè)的上下游銷售鏈、經(jīng)銷體系有很多，但是阿里這樣的幾億的消費體系，這是超出了一般經(jīng)驗的經(jīng)濟(jì)體系，我們在這樣的體系上，很大程度上對它充滿敬畏，因為真的很難對這樣現(xiàn)象級的東西做出很準(zhǔn)確，很好的人類學(xué)意義的描述，未來十年可能突破10萬億，這已經(jīng)是占社會零售總額按省來排的話，廣東是第二名，阿里交易體系是三萬，它是第二。如果用GDP排的話它是第六，所以很多現(xiàn)象都在不斷的發(fā)生。
比如說碎片化，C2B取代B2C，平臺化的現(xiàn)象不斷取代線下零售體系的小規(guī)模，小范圍的交易。大家會看到，如果互聯(lián)網(wǎng)的平臺體系進(jìn)入了零售業(yè)，批發(fā)業(yè)進(jìn)入制造業(yè)的話，零售業(yè)會帶來對實體店的影響。實體店的角度來說是對我有沖擊，有挑戰(zhàn)了，而另一個角度，從消費者的角度來看這是全渠道，從零售批發(fā)的角度來看是長渠道被短渠道取代。原來經(jīng)由批發(fā)零售到消費者的信息傳遞方式，改為由制造商直接跟消費者互動，中間的環(huán)節(jié)經(jīng)銷商這些中間人，必須被淘汰出局，所以這一定是個很痛苦的變革過程，是個商業(yè)變革的過程。商業(yè)變革的過程，中間商怎么辦？中間商必須轉(zhuǎn)身，必須轉(zhuǎn)向為制造商和品牌上服務(wù)，或者轉(zhuǎn)向為消費者服務(wù)，不可能在其中去賣貨，將來這個角色越來越?jīng)]有空間，所以在整個效應(yīng)的推動下，整個價值鏈的福利一定會為制造商、消費者帶來價值。
帶來價值最大的結(jié)果是制造商終于可以借助平臺獲取消費者的信息，這時候你會發(fā)現(xiàn)當(dāng)制造商直接通過電商的平臺來售賣它的商品的時候，它可以極大程度消滅庫存。所以在整個經(jīng)濟(jì)效益的提升，滿足消費者的方面，互聯(lián)網(wǎng)的平臺體系帶來了很多福利，當(dāng)然如果再說大一些的話，會帶來更大的就業(yè)機(jī)會和崗位，也會帶來新增的消費，所謂的整個零售體系是廣義的，可以覆蓋三四五線城市現(xiàn)象的基礎(chǔ)設(shè)施不能滿足消費。
我們看到淘寶的數(shù)據(jù)，一半以上的交易現(xiàn)在是發(fā)生在三四五線城市的，不僅僅是沖擊一二線實體店，幫助三四五線城市更多沒有線下零售體系的一些商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
傳統(tǒng)企業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)，要么重資產(chǎn)，要么業(yè)務(wù)流程很長，要么員工很多。所以對這些進(jìn)行改造，成本難度很大。技術(shù)更迭又非?？?，但花了時間去整合，去推動他變化，并沒有太多的資源產(chǎn)生變革。所以從投資的角度看，我覺得還是應(yīng)該投新興，創(chuàng)新性的業(yè)務(wù)模式。這些創(chuàng)建的業(yè)務(wù)模式如果是針對傳統(tǒng)行業(yè)里，價值鏈比較長，效率比較低又是人民必需的產(chǎn)品或者服務(wù)的話，我覺得用新的創(chuàng)新性模式打破舊的創(chuàng)新性模式是更值得投資的。
還有傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)里因為它存在著時間或者空間上的限制，互聯(lián)網(wǎng)是打破了空間的，所以傳統(tǒng)企業(yè)要重塑這個過程的話，很難脫離他自己業(yè)務(wù)的包袱。但是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很輕，當(dāng)然了這又會帶來另外需要進(jìn)一步判斷的東西，你投了這個項目，背后這個人真的是不是一個創(chuàng)業(yè)家，企業(yè)家。反過來講傳統(tǒng)企業(yè)家這方面更強(qiáng)，創(chuàng)新企業(yè)家的經(jīng)驗技能信念塑造又是需要關(guān)注的一個事情。
（本文根據(jù)嘉賓在中國與全球化智庫（CCG）主辦的第二屆中國與全球化圓桌論壇的發(fā)言速記整理，未經(jīng)本人審閱）
中國與全球化論壇，是國內(nèi)少有的由智庫舉辦的全面匯聚官、產(chǎn)、學(xué)各界高層精英于一體的圓桌論壇。圓桌論壇由中國與全球化智庫（CCG）主辦，旨在深入觀察中國在全球化過程中的大趨勢、機(jī)遇與挑戰(zhàn)，為中國全球化發(fā)展提供前沿性理論支持和鮮活案例，并以“建言獻(xiàn)策”的形式助力中國的全球化戰(zhàn)略。2016年第二屆圓桌論壇由一場開幕式、四場分論壇、午餐會、青年領(lǐng)袖圓桌晚宴組成，近兩百位官、產(chǎn)、學(xué)界精英出席論壇。
