宗馥莉：創(chuàng)新是最好的傳承
2021年3月5日
宗馥莉，CCG常務(wù)理事，宏勝飲料集團(tuán)有限公司總裁。
宗慶后的商業(yè)故事傳奇而勵(lì)志，每一步都踩準(zhǔn)了市場(chǎng)需求變化，踩準(zhǔn)了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展節(jié)拍。宗馥莉把父親這種商業(yè)嗅覺稱為”商人天生的敏銳度”，兩代人有不同的方式，父女都在了解社會(huì)和市場(chǎng)的當(dāng)下，謀劃自己的商業(yè)版圖。
和COSPLAY的人群擦肩而過，宗馥莉手里拿著一聯(lián)排插著吸管的AD鈣奶——這已經(jīng)成為時(shí)下年輕人的行為符號(hào)，以表達(dá)對(duì)這款娃哈哈經(jīng)典產(chǎn)品的喜愛。“年輕人有好奇心，愿意嘗試很多新鮮的事物。作為消費(fèi)品企業(yè)，年輕人永遠(yuǎn)是我們爭(zhēng)取的頭部目標(biāo)群體，這是很正常的一件事情?！鄙頌橥薰瘓F(tuán)品牌公關(guān)部部長、銷售公司副總的宗馥莉不掩飾她對(duì)虜獲年輕群體的決心。
比起早些年，宗馥莉的鋒芒已經(jīng)褪去，內(nèi)化成為她對(duì)于自己獨(dú)立人生軌跡的思考，考慮的范疇也從一個(gè)人、一家企業(yè)，擴(kuò)大到所處的社會(huì)群體。
“二代”已經(jīng)不足以成為概括她的標(biāo)簽，她說自己熱愛做企業(yè)和企業(yè)家，進(jìn)行創(chuàng)新的極限挑戰(zhàn)。她說，這種熱愛八分來自天生?！拔野纸o我站了一個(gè)很高的起點(diǎn)，我就不能浪費(fèi)掉?！边@是宗馥莉?qū)Α岸蔽ㄒ坏睦斫狻?/p>
“年輕化”是溝通的橋梁
2020年3月，娃哈哈和鐘薛高聯(lián)名款“未成年雪糕”上市發(fā)售，旋即在社交媒體引發(fā)了網(wǎng)友的熱烈討論。據(jù)透露，“未成年雪糕”這個(gè)微博話題在3天內(nèi)獲得了超1700萬的閱讀。
2020年夏天，娃哈哈和潮玩品牌合作推出限量版盲水，上架第二天開始，“秒空”。這不是一場(chǎng)為了銷量而進(jìn)行的品牌活動(dòng)，在二手轉(zhuǎn)賣平臺(tái)上出現(xiàn)空瓶的求購信息，已經(jīng)是一種獲得潮玩圈認(rèn)可的積極信號(hào)。
2020年8月和12月，娃哈哈又相繼亮相了B站線下活動(dòng)，分別以AD鈣奶為主元素，打造了“未成年的大人國”和“大人國異世界”的展臺(tái)，并推出限量款A(yù)D鈣奶彈幕瓶及糖果系列新品“哈小糖”。
此前，2008年，宗馥莉出任娃哈哈集團(tuán)品牌公關(guān)部部長，帶來一系列諸如營養(yǎng)快線彩妝、哈哈棕、AD鈣奶雪糕等品牌跨界創(chuàng)新嘗試，并給AD鈣奶這一經(jīng)典IP找到了“未成年”“還童奶”的新品牌意象，還通過和英雄聯(lián)盟職業(yè)聯(lián)賽LPL等平臺(tái)的深度合作，用不同產(chǎn)品觸及消費(fèi)者所在圈層。
宗馥莉坦言自己不玩電競(jìng)，也不是二次元的圈中人。但這不妨礙她作為品牌的捕手，知道哪里是潮水前行的方向。
她關(guān)注到社會(huì)主流文化和亞文化之間的流動(dòng)，并把它納入到自己品牌策略的底層邏輯中，她說：“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)，讓人信息掌握的更加豐富了。每一個(gè)人他的喜好，也會(huì)比以前更加豐富、更多層。以前我們認(rèn)知的二次元、電競(jìng)、潮玩，是比較小眾的。這兩年，其實(shí)已經(jīng)變成更大眾的，形成圈層。如果我們要去貼近年輕人的溝通方式，就要了解他們?cè)谙胧裁?。二次元、潮玩、電?jìng)，都是我們未來需要跟年輕人群建立起溝通的橋梁?！?/p>
崇尚制度和理性
宗馥莉典型的一天是兩地跑。上午在宏勝，下午在娃哈哈。除了在娃哈哈負(fù)責(zé)品牌和一部分銷售工作，宗馥莉是宏勝飲料集團(tuán)的總裁，完全獨(dú)立管理著這家在全國6大區(qū)域有20個(gè)生產(chǎn)基地、40多家分公司的全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，她的父親娃哈哈集團(tuán)董事長宗慶后鮮有過問。
據(jù)采訪透露，宗馥莉接手宏勝時(shí)，這塊今后成為她試驗(yàn)田的企業(yè)還剛成立不久，只有一條飲料灌裝線。宗慶后的初衷，是為了讓宗馥莉盡快地熟悉業(yè)務(wù)，獨(dú)立管理。這也符合宗馥莉的意愿，她很快上手，“那時(shí)候我們慢慢開始設(shè)新的工廠，去做一些新的業(yè)務(wù)?！弊陴ダ蛴H自組建團(tuán)隊(duì)、選址、買地、買設(shè)備、裝設(shè)備，一手打拼出宏勝的全產(chǎn)業(yè)鏈版圖。
她崇尚制度和理性，2016年在宏勝建立起B(yǎng)PM系統(tǒng)，將業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)固化，流程必須按照預(yù)算控制策略科目設(shè)置，確保流程按照限定的授權(quán)規(guī)則運(yùn)行。每一塊錢的使用，都是由系統(tǒng)分配權(quán)限，任何人都沒有超出系統(tǒng)的權(quán)限使用資金。
守好百年老店的兩扇門
宗馥莉身上有恰如其分的危機(jī)感、在妥協(xié)和不被同化之間尋得自洽的平衡。在帶領(lǐng)一家企業(yè)勇闖潮頭的途中，這是難能可貴的領(lǐng)袖品格。
她不完全否定品牌對(duì)年輕消費(fèi)者的追逐，認(rèn)為“迎合需求”和“定義需求”要同時(shí)兼顧，“我需要得到消費(fèi)者的認(rèn)同，否則的話我再怎么定義需求，他也不會(huì)來理我。另外一方面，定義需求是作為行業(yè)本身應(yīng)該去做的事情，比如說有義務(wù)去宣傳應(yīng)該怎么樣健康飲食。”
宗馥莉一直的夢(mèng)想，是完善中國食品行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。2007年，宗馥莉就成立了松源機(jī)械，負(fù)責(zé)專業(yè)制瓶、制蓋、模具制造及相關(guān)食品飲料設(shè)備制造。她希望通過這樣一家公司，打破國外食品企業(yè)對(duì)核心技術(shù)和設(shè)備的壟斷局面。2009年，松源機(jī)械通過自主研發(fā)，實(shí)現(xiàn)了PET瓶和瓶蓋等飲料包裝模具的國產(chǎn)化，改變了此前必須高價(jià)采購進(jìn)口模具的受制局面。2010年，宗馥莉投資3500萬美元引進(jìn)了世界一流標(biāo)簽印刷設(shè)備，成立了專業(yè)的香精香料公司，引入先進(jìn)的萃取設(shè)備，重點(diǎn)對(duì)有中國特色的天然植物進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，比如枸杞和紅棗。
創(chuàng)新是最好的傳承。將娃哈哈打造成百年老店一直是宗慶后的目標(biāo)，開啟創(chuàng)新者模式的宗馥莉是這條道路上的同行人?！巴薰?0多年的歷史了。它需要與時(shí)俱進(jìn)，我希望通過自己的嘗試，能給娃哈哈帶來新的火花跟激情。”宗馥莉說。
被外界忽略的父女默契
“我對(duì)企業(yè)的熱愛80%來自基因?！弊陴ダ蛟诓稍L中說。
宗馥莉在容貌上傳承了父親標(biāo)志性的下頜和眼睛，是人群里能一眼認(rèn)出的父女。但外界更愿意津津樂道的是她和父親在管理模式、理念上的差異，往往忽略父女兩之間的默契。這種默契不見于生活細(xì)碎之處，而見于大江大河的是非哲學(xué)。
她在美國上高中和大學(xué)，練就了率性、直接、自信的美式獨(dú)立，但在底子里還是中國式的，不會(huì)和自己的胃過不去，留學(xué)時(shí)也會(huì)打包了中餐吃，也從沒想過要留在國外。2004年，宗馥莉完成學(xué)業(yè)，沒有把其它選擇作為考慮，徑直回國加入了娃哈哈?！拔页鋈サ臅r(shí)候目的很明確，就是去讀書的，讀完書我就回來了?！?/p>
回國后，宗馥莉在生產(chǎn)車間的一線工作，和父親的勤奮心照不宣，她總是第一個(gè)到基地，最后一個(gè)離開。宗馥莉的自律，來自她對(duì)決定要做的事情，就會(huì)按部就班地執(zhí)行。比如加入、堅(jiān)守飲料這一主業(yè)，是她決定要做的事，也是從受父親影響頗深的職業(yè)選擇。
宗慶后的商業(yè)故事傳奇而勵(lì)志，每一步都踩準(zhǔn)了市場(chǎng)需求的變化，踩準(zhǔn)了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)拍。宗馥莉把父親的這種商業(yè)嗅覺稱為“商人天生的敏銳度”，兩代人有不同的方式，父女都在了解社會(huì)和市場(chǎng)的當(dāng)下，謀劃自己的商業(yè)版圖。
左手商業(yè)，右手責(zé)任
宗馥莉說：“做企業(yè)不是為了傳一代代下去，其實(shí)是為社會(huì)提供一些東西。”
在宗慶后和宗馥莉的心里，都有一根關(guān)于“企業(yè)”和“企業(yè)家”區(qū)別的線：“做企業(yè)是說，你只要把企業(yè)做好就可以了。但做企業(yè)家，會(huì)有很多其他的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，更多的責(zé)任，考慮的事情方方面面會(huì)更多，有很多包容?！?/p>
父親宗慶后堅(jiān)持20多年產(chǎn)業(yè)扶貧，在中西部、貧困地區(qū)的17個(gè)省市，投資85億元；女兒宗馥莉創(chuàng)辦的馥莉慈善基金會(huì)，累計(jì)捐款近億元，用于扶持高等教育、改善貧困地區(qū)孩童膳食等。
父親宗慶后當(dāng)了10多年的全國人大代表，為民發(fā)聲；女兒作為浙江省政協(xié)委員，建言獻(xiàn)策，出任浙江省新企聯(lián)會(huì)長，聯(lián)結(jié)青年企業(yè)家……
隨著歲月增長，她和父親的默契更多，她已經(jīng)和父親一樣，以企業(yè)家之名，成為中國社會(huì)有機(jī)的一部分。
熱愛，并堅(jiān)持，讓宗馥莉有底氣、無畏于打開未來的每扇門。當(dāng)問及她“你覺得你喜歡做企業(yè)家嗎？”她說：“我正在這條路上走著?！?/p>
文章選自微信公眾號(hào)“中華工商時(shí)報(bào)全聯(lián)通”，2021年3月5日
