丁豐：加速品牌國際化進(jìn)程，打造世界一流品牌聲望
2021年9月17日
丁豐，全球化智庫（CCG）常務(wù)理事，WeBranding品牌顧問集團(tuán)創(chuàng)始人及CEO。
“2021中國品牌節(jié)第十五屆年會(huì)”近日在“美麗青城 草原都市”—內(nèi)蒙古呼和浩特市舉辦。WeBranding品牌顧問集團(tuán)創(chuàng)始人及CEO、原三星電子大中華區(qū)副總裁丁豐女士出席并演講。作為品牌全球化專家以及品牌聯(lián)盟全球顧問委員會(huì)委員，就品牌出海相關(guān)問題做了相應(yīng)分享。
當(dāng)前是品牌出海的最佳時(shí)機(jī)
隨著“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的構(gòu)建，品牌己成為當(dāng)前國際競爭的焦點(diǎn)?！笆奈濉遍_局以來，國家高度重視自主品牌建設(shè)，設(shè)立了“中國品牌日”，中國從制造大國到品牌強(qiáng)國的建設(shè)步伐更有力。
新冠疫情重創(chuàng)全球產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈，促使全球跨境采購轉(zhuǎn)至線上，供應(yīng)鏈向中國集中，“中國制造”產(chǎn)能加速釋放。
全球消費(fèi)者的購物習(xí)慣因疫情而改變，也改變了與之關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)布局。全球電子商務(wù)快速發(fā)展，跨境電商持續(xù)增長，中國跨境電商行業(yè)也開始從大量鋪貨向精品化、品牌化的方向轉(zhuǎn)變。出海，正在成為國貨打造世界品牌的契機(jī)。
丁豐表示，當(dāng)前是我國品牌進(jìn)行國際化的最佳時(shí)機(jī)?！耙郧拔覀兲貏e強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和規(guī)模競爭力，到了一定階段之后，品牌就成了短板，在越來越激烈的國際競爭中，這個(gè)短板已經(jīng)阻礙了我們做大做優(yōu)做強(qiáng)，所以現(xiàn)在是最佳時(shí)機(jī)，把我們的品牌走向國際”。
品牌的核心是服務(wù)好消費(fèi)者
2021年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜，中國有143家企業(yè)上榜，以近30%的榜單占有率獨(dú)占鰲頭。但同時(shí)，Interbrand發(fā)布的2020年全球最佳品牌100強(qiáng)排行榜中，中國僅有華為上榜。中國企業(yè)大而不強(qiáng)的問題仍然突出，長期駐足“微笑曲線”的底端，多停留在制造者的角色，缺少在全世界叫得響、叫得亮的品牌。中國品牌與世界第二經(jīng)濟(jì)大國的地位不匹配，中國企業(yè)的全球化品牌建設(shè)之路，依然任重道遠(yuǎn)，同時(shí)，中國品牌存在的諸多問題也不容忽視。
路該如何向前走？靠品牌建設(shè)，靠品牌創(chuàng)新，向“微笑曲線”兩端延伸，向價(jià)值鏈中高端攀升。
丁豐表示，消費(fèi)者與品牌建立關(guān)系時(shí)往往會(huì)把品牌視作一個(gè)形象、一個(gè)伙伴或一個(gè)人，甚至?xí)炎晕业男蜗笸渡涞狡放粕稀Ｒ粋€(gè)品牌個(gè)性與消費(fèi)者個(gè)性越吻合，消費(fèi)者就越會(huì)對該品牌產(chǎn)生偏好。
品牌的根基是人性需求，是消費(fèi)者對它的認(rèn)知和認(rèn)可。品牌與消費(fèi)者關(guān)系的基石是建立信任，后疫情時(shí)代機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，在競爭加劇的大環(huán)境下，強(qiáng)勢品牌可以降低消費(fèi)者選擇的時(shí)間和選擇的成本，提高消費(fèi)者的信任度，構(gòu)建競爭壁壘。品牌決定企業(yè)的長期競爭力和盈利能力，同時(shí)品牌價(jià)值在諸如企業(yè)并購、投融資等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中也越來越彰顯其重要性。
調(diào)查顯示，經(jīng)歷了疫情的全球消費(fèi)者，認(rèn)為未來生活會(huì)發(fā)生更深刻的變化。很多消費(fèi)者開始選擇符合他們目標(biāo)感和價(jià)值觀的品牌和產(chǎn)品，逐漸形成新的習(xí)慣、喜好和態(tài)度，對品牌的責(zé)任感和使命感提出了更高的要求。這將對未來幾年的消費(fèi)模式和品牌格局產(chǎn)生重大影響，也是全球新興品牌的機(jī)遇。
疫情經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，全球消費(fèi)者都渴望得到關(guān)注和認(rèn)同，中國品牌應(yīng)當(dāng)勇于擔(dān)負(fù)起引領(lǐng)全球年輕一代生活方式、生活態(tài)度的角色。我們不再是追隨者，而成為新潮流的制定者與引領(lǐng)者。這是中國出海品牌的基本挑戰(zhàn)，也是我們的時(shí)代紅利。
用大數(shù)據(jù)和消費(fèi)者洞察驅(qū)動(dòng)品牌創(chuàng)新
做品牌就是經(jīng)營用戶，沒有用戶思維做不出好品牌，用戶思維決定了品牌上限，成為打造品牌的核心?！耙杂脩魹橹行摹钡挠脩羲季S，不僅僅體現(xiàn)在做的層面，還體現(xiàn)在市場定位、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)銷售、售后服務(wù)、組織設(shè)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)。
當(dāng)出海企業(yè)進(jìn)入國際市場，通過有效分析用戶消費(fèi)信息，了解用戶決策心理，品牌可以抓住與用戶建立深刻情感連接的機(jī)會(huì)。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何高效風(fēng)控和精準(zhǔn)獲客，是跨境電商企業(yè)面臨的新課題。顯然，只有把握數(shù)字化機(jī)遇的領(lǐng)先企業(yè)，才能通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)客戶洞察，精準(zhǔn)獲客和提高客戶忠誠度。
以SHEIN為例來說，其以快時(shí)尚服飾為主要品類，如今實(shí)現(xiàn)了約700億的年收入，最新一輪融資估值已經(jīng)超3000億元。依賴數(shù)字化分析工具和營銷手段，SHEIN改變了歐美Z世代的購物習(xí)慣，為中國企業(yè)，特別是快消品行業(yè)的出海提供了經(jīng)驗(yàn)。伴隨著跨境電商獨(dú)立站的蓬勃發(fā)展，越來越多的企業(yè)走上自主品牌發(fā)展和建立消費(fèi)者私域陣地的道路，更多的電商品牌在全球崛起。
丁豐認(rèn)為，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，服務(wù)好海外消費(fèi)者，同時(shí)活用海外成熟消費(fèi)者數(shù)據(jù)及先進(jìn)MARTECH領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，縮短企業(yè)“出海”的進(jìn)程。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)品牌和產(chǎn)品創(chuàng)新，更多的中國跨境企業(yè)可以通過新技術(shù)加強(qiáng)消費(fèi)者洞察能力，為全世界消費(fèi)者服務(wù)并贏得他們的喜愛，成為真正的品牌大國，品牌強(qiáng)國。
