吳菁：搭建更多專業(yè)性平臺，助力年輕人樹立自己的職業(yè)觀
2023年4月12日
2023年4月12日，由全球化智庫（CCG）和ETS中國主辦的2023國際人才培養(yǎng)與發(fā)展論壇在北京舉行。外聯(lián)出國副總裁，精英說創(chuàng)始人吳菁在以“全球化時代的人才培養(yǎng)策略”為主題的企業(yè)對話上發(fā)表以下觀點：
今天我們外聯(lián)出國的董事長何梅女士已經(jīng)在我們的論壇上發(fā)表過對將來的人才培養(yǎng)的趨勢的展望。今天在場的有非常多的來自國際教育界的校長、專家學者，大家提出的有幾點我是特別認同的，就是我們要培養(yǎng)的是面對未來社會的人才，這個人才需要具備哪些素質(zhì)呢？語言的能力、跨文化交流的能力、批判性思維的能力、溝通能力、共情能力等等。我想這些話就不再贅述了，但是為什么我們在今天最后的圓桌還要再來強調(diào)一下這樣的問題？我想也說明了我們對未來人才的需求是多么迫切。
外聯(lián)出國接觸到的是非常多的留學生和精英家庭。在每年那么多客戶的群體中會發(fā)現(xiàn)，所有的人才其實都有一些痛點在，他可能在自己的位置上需要更好地進步、需要找到更適合自己的位置。作為中介服務機構(gòu)，我們怎么去為人才搭建這樣的橋梁，為他們提供更好的機會和資源，幫助他們成為能夠符合未來社會趨勢的人才，這就是我們的使命所在。所以外聯(lián)出國近幾年來一直在為精英留學生搭建各種各樣的平臺，幫助他們?nèi)邮澜珥敿獾馁Y源、求職的機構(gòu)，包括幫助他們獲得更多的體驗。因為我們相信未來的人才絕對不是再去死讀書、再去像AI一樣被訓練，而是我們要掌握自己的命運，我們甚至要創(chuàng)造出未來適合我們的職業(yè)的趨勢，所以我們要培養(yǎng)的必須是具備創(chuàng)新精神的、共情能力和獨立思考能力的未來的人才。
國際化人才不一定非要是留學生。我有國際視野，具備批判性精神，我也可以是一個國際化的人才。疫情過后國門打開了，好像海外的流動愈發(fā)頻繁了。特別是我們自己有特別深刻的感受，過去一兩年中似乎很多的會議、論壇、討論都在線上進行。但是打開國門之后，我們最近一直在出差，去了香港、新加坡、迪拜，在國內(nèi)也是各個城市一直在跑。所以能夠感受到這樣一種熙熙攘攘的氛圍，感受到一種蓬勃向上的人才流動的氣氛。
外聯(lián)出國有哪些創(chuàng)新的舉措來幫助我們的未來的人才更加適應將來發(fā)展的需求？就職業(yè)這一項來說，我們有一些創(chuàng)新的舉措。美國有一項調(diào)查報告顯示，因為今天很多在談人工智能（AI），如果在座的小朋友現(xiàn)在是小學生的話，有可能未來要找工作的時候，65%以上的可能性是，今天我們對他的職業(yè)教育可能是派不上用場的，也有可能今天我們告訴他你要做什么工作，當他將來真的在那個時候開始找工作的時候，這個職業(yè)、這個工作可能是不存在的。所以我們要培養(yǎng)什么樣的人才？我們給他們提供什么樣的能力去適應未來的生活？在外聯(lián)出國有特別多國際上的資源，我們更加愿意去搭建這樣的一個平臺和舞臺，把更多資源給到年輕學生和年輕人才，幫他們建立面對未來不確定性和挑戰(zhàn)性的能力。
最近我們和CCG也在溝通，可能我們將來會搭建更多的專業(yè)性的平臺，包括可能我們選擇香港，因為香港是一個金融之都，可能會為香港的金融人才搭建一些從大學到職場、到金融機構(gòu)一站式的平臺，幫助人才從學校這樣一個人才培養(yǎng)基地來到金融機構(gòu)這個人才的實訓基地，幫助他們更好地去無縫對接。當他還在學校，甚至還沒有進入這個專業(yè)的時候，他已經(jīng)有了這個志向的時候，我們已經(jīng)可以給他對接到全世界最好的金融資源，可以給他提供這樣一個去學習的機會，可以幫助他樹立自己的職業(yè)觀，這個是我們在做的一些創(chuàng)新的舉措。
來這個會議之前我們公司內(nèi)部做了研討會，我們研究了一下ChatGPT和我們的工作有哪些結(jié)合，將來我們的員工需要具備哪些素質(zhì)，這是我們討論的主題。討論下來我覺得并沒有特別焦慮。
首先，ChatGPT當然有它非常明顯的優(yōu)勢，它可以做大量的材料整合工作，可以幫助我們的客服在前端提供大量的咨詢工作。如果涉及到一些簡單的方案的撰寫、圖紙的出具，甚至是一些翻譯，它都可以在一分鐘之內(nèi)完成，對我們員工來說反而是大大提升了他們的工作效率。
第二點，未來我們的員工會不會感受到ChatGPT帶來的挑戰(zhàn)？在這里我想和大家著重講ChatGPT當中的一個點，就是P。實際上ChatGPT是需要被訓練的，也就是說如果將來我們的員工擁有具備訓練AI的能力，他能不斷地訓練它，他就不會被淘汰。無論AI怎么發(fā)展，最后提問的人是我，篩選的人是我，最后怎么呈現(xiàn)這個材料、怎么使用的人是我。所以在這個層面來說，其實它的挑戰(zhàn)并不在于AI怎么發(fā)展，而是我們將來的職場的人力資源怎么發(fā)展，我們的員工需要具備怎樣的能力，因為我們需要ChatGPT，我需要去提很好的問題，但是更重要的是我們要有審核這個問題的能力，我們要去想我問的這個問題邏輯是不是符合？它怎么應用？它是不是準確？隨著我不斷地訓練這個機器人的過程中我也要修正我自己，和這個AI一起成長。所以沒有被挑戰(zhàn)過的知識其實是不具備更多的價值的，我們更希望將來我們的員工、我們的職場人可以把AI當成一個工具，一起來使用、一起來成長，而不是將來我們被AI所替代。
（本文根據(jù)外聯(lián)出國副總裁，精英說創(chuàng)始人吳菁在由全球化智庫（CCG）和ETS中國主辦的2023國際人才培養(yǎng)與發(fā)展論壇上的發(fā)言整理，未經(jīng)本人審閱，轉(zhuǎn)載請注明出處）
