葡萄牙駐華大使：旅游可以作為和平的工具
2025年7月14日
2025年6月27-28日，由國際人才組織聯(lián)合會（AGTO）與全球化智庫（CCG）主辦的2025全球人才峰會在北京城市副中心通州舉行。葡萄牙駐華大使保羅·納西門托（H.E. Paulo Jorge Nascimento）在開幕圓桌上發(fā)表以下觀點：
我非常高興能再次參會。今天，我并不打算直接給北京提建議，而是想從我的親身經(jīng)歷和葡萄牙的角度出發(fā)，分享一些感受和觀察。
在葡萄牙，旅游業(yè)是我們經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵支柱，占到GDP的9%到14%不等。我們長期以來都在努力思考如何更好地發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)。我記得1988年在多倫多參加過一次關(guān)于國際旅游的會議，會上有一個觀點讓我至今難忘：旅游不僅僅是經(jīng)濟活動，它還是促進和平的工具。通過人和人之間的交流，我們能夠增進相互理解與尊重。這種人文意義上的聯(lián)系，其實才是旅游業(yè)真正的深層價值。
不過，旅游業(yè)的成功絕非偶然。它需要深思熟慮的規(guī)劃和長期的投入。我們追求的并不是短期效果，而是持久發(fā)展的成果。在葡萄牙，我們已經(jīng)制定了面向2035年的國家旅游發(fā)展戰(zhàn)略，當前所推進的2027至2035年戰(zhàn)略規(guī)劃，正是以長遠眼光統(tǒng)籌公共與私人部門的協(xié)作，推動系統(tǒng)性變革。
在今天的討論中，我也思考了當前在國際旅游發(fā)展中常見的一些瓶頸，尤其是外國游客在中國旅行時的體驗問題。
首先，是語言障礙。這一點拉脫維亞大使也提到了。我完全認同中文對許多外國游客而言是個挑戰(zhàn)。政府或城市層面可以考慮更系統(tǒng)地提供多語種信息服務(wù)，幫助游客更輕松地理解交通指引、景點信息或基本生活服務(wù)，這會極大提升他們的游覽體驗。
第二，是支付問題。近年來，像支付寶這樣的數(shù)字支付工具在中國已經(jīng)普及到日常生活的方方面面。如今，即便不會講中文，很多外國人也開始學(xué)著使用支付寶。但對于那些只是短期來中國旅游的人來說，他們要熟悉、適配這些支付工具仍然需要投入一些精力。支付系統(tǒng)的語言切換、操作簡化以及技術(shù)兼容性問題仍有待提升，這些看似“小問題”往往決定了游客是否能愉快地完成一次旅程。
第三，我想強調(diào)旅游目的地的多樣性和“資質(zhì)”問題。在我看來，必須避免目的地的同質(zhì)化發(fā)展。我們不能讓每座城市變得一模一樣，那會削弱每個地方獨特的文化、歷史與吸引力。一個好的旅游體系應(yīng)提供多樣化的選擇，確保不同地方的資源被合理呈現(xiàn)并尊重其特色。
最后，我想特別談?wù)効沙掷m(xù)性和環(huán)境問題。我們已經(jīng)看到，氣候變化正在對全球的旅游業(yè)產(chǎn)生深遠影響。極端天氣事件，如洪水和干旱，已開始干擾旅游活動，對很多國家構(gòu)成實際挑戰(zhàn)。這對中國同樣適用，尤其是在一些受洪澇影響的地區(qū)。因此，旅游發(fā)展必須認真對待生態(tài)保護與氣候適應(yīng)問題，這是確保旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本前提。
這些就是我今天想分享的幾點。謝謝大家！
本文依據(jù)嘉賓在由國際人才組織聯(lián)合會（AGTO）與全球化智庫（CCG）主辦的2025全球人才峰會上的發(fā)言錄音整理，未經(jīng)本人審閱，轉(zhuǎn)載請注明出處
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